Testeur digital aquatek

Bonjour,
J' utilise un testeur digital Aquatek depuis 15 ans. Ce matin, j' ai un message ER 2. D'après la notice, j' utilise mal les bandelettes ou celles ci ne sont pas de aquatek ( ce qui est faux). J'essuie systématiquement la fenêtre de lecture avec un coton tige après utilisation. J'ai mis des piles neuves, mais c'est pareil. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré cette erreur ?
Merci de votre aide.
Cordialement