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Modérateurs: ericpastaga, Equipe de moderation sections piscine.

pompe magiline

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 19:04

J'ai de nouveaux des problème de pompe (fx30)sur ma piscine magiline.Elle fait disjoncter au tableau électrique
Après expertise chez un réparateur "leroy somer" il s'avère que l'eau pénètre dans le moteur de la pompe. Motif: un très gros excès de chlore dans l'eau de piscine à dégradé les joints du corps de pompe et mis le moteur en cours jus.
Contact pris avec mon "pisciniste"! la pompe n'est pas réparable et est à changer. 750 euros.pas de garantie pour cette panne.
Le réparateur est prêt à me la réparer si il trouve des pièces ! ! ! mais là ? magiline ayant l'exclusivité.
prix environ 300 à 340 euros
A voir !

par titof3
Jeu 28 Jan 2010 à 19:09

problème electrique alors :?:

tjrs des problemes aves les pompes magiline, a ce propos, j'ai une question, mon distributeur magiline a fermé pour cause de liquidation judicaire, est ce que ma pompe par exemple est toujours garantie?

par petitkatik
Jeu 28 Jan 2010 à 19:19

Pour Titof, la pompe est toujours sous garantie. Il faudra vous rapprocher d'un revendeur Magiline le plus proche. Pour confirmer mes dires, vous aviez un coupon joint avec la pompe lors de la livraison qui est "normalement" retourner chez Magi. Une série de chiffre et de lettre graver sur votre pompe confirmera en dernier recours la date de fabrication de la pompe.

Pour Martinau, est-ce-que vous avez fait appel à votre revendeur Magiline en 1er pour la garantie? J'ai l'impression qu'il se défausse sur cette expertise pour ne pas faire son travail.

pompe magiline

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 19:39

oui bien sur, c'est la deuxième pompe en un mois. Toujours dû a l'excès de chlore.
le pisciniste m'a fit signer un papier comme quoi, si la panne est dû à une mauvaise utilisation, c'est à ma charge.
Il m'a quand même donné une pompe neuve, mais à refusé de venir voir ou était le problème. J'ai du faire intervenir des entreprises locales pour essayer de trouver la cause. Les deux pannes ont la même cause.
pour info, la piscine est dans un hangar, fermée et chauffée. Je n'est pas encore installé le deshumidificateur et c'est là le problème. Le régulateur de ph et l'électrolyse sont mal programmés.
J'ai rdv demain avec lui.

par petitkatik
Jeu 28 Jan 2010 à 20:12

Et pour info, les analyses d'eau donnent quoi comme valeurs? Parce-que 1 pompe HS en 1 mois me laisse perplexe. La piscine date de quand?

pompe magiline

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 20:43

pour les analyses effectuées avec l'appareil "aqua chek" (qui ne me parait pas fiable!) le cl 6.5, le ph 8.3 et le talk 47.
sur le régulateur ph: 7.1 et sur électrolyseur, il est réglé à 2.1. Je l'ai même arrêté pendant quelques jours pour laisser évaporer le chlore.

pompe magiline

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 20:45

pour la pompe, cela laisse tout le monde perplexe (sauf mon pisciniste qui ne se déplace pas pour vérifier !)

par snoopy45
Jeu 28 Jan 2010 à 22:05

C'est parce que ceux qui n'ont pas de souci n'ont pas de raison de montrer leur mécontentement Chacha :wink:

pompe magiline

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 22:07

L'expert qui à regardé la pompe m'a déclaré qu'un produit avait dégradé les joints du corps de pompe, mais lui n'a pas précisé quel produit.
le pisciniste me dit que ce ne peu être que le chlore car le ph est correcte

par snoopy45
Jeu 28 Jan 2010 à 22:15

Chacha a écrit:Y'a quand même, chez eux, un sacré malaise, vu les nombreux messages sur ce forum !


Absolument ! Ils parlaient d'une mauvaise série ; mais je crois qu'ils ont oublié un "S" à série :oops:

Chacha a écrit:C'est qui, leur constructeur de pompes ? ? ? ? :?: :shock: :?:


Rien de préciser sur la mienne ; je ne sais pas

pompe magiline

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 22:22

sur un livré magiline, les pompes sont fabriqués par "leroy sommer" à Angoulême.
Seulement la partie électrique. Le reste, le corps de pompe est une exclusivité magiline et leroy sommer n'a pas voulu me donner de renseignement.
ils m'ont seulement donné un réparateur de pompe de leur marque en banlieue de la rochelle 17

pompe magiline

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 22:35

je voudrais bien vous mettre la fiche caractéristique de le pompe mais je ne sais pas comme faire ??[/img]

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 22:50

c'est une doc magiline il y a la fiche technique du moteur et de la filtration fx line
je l'ai scanné pour vous la montré

par martinau17
Jeu 28 Jan 2010 à 22:54

la réponse de leroy sommer, c'est que magiline à une attache spéciale pour la pose de la pompe et ils sont les seules à la commercialiser.
d'après ce que j'ai compris, ils ne fournissent que la partie électrique et magiline doit faire faire le reste ailleurs, "mais ou ?"

par snoopy45
Ven 29 Jan 2010 à 08:07

Chacha a écrit::shock: :shock: Bizarre, Snnop ! T'as pas une plaque métallique, vissée dessus ?


Si, bien sûr, mais est écrit dessus Magiline, avec les carac techniques de la pompe ; rien d'autre.

par agle83
Ven 29 Jan 2010 à 08:58

la pompe est garantie 3 ans , j'ai eu le même problème que titof magiline n'existant plus j'ai été voir un autre concessionnaire avec la facture d'achat il m'a changé la pompe sans problème 2 fois d'ailleurs car 1 mois après elle est également tombée en panne , un excès de chlore pour justifier que la garantie ne marche pas quelle aberration pour moi le problème est bientôt réglé je casse la filtration et refais une filtration a sable avec une autre pompe ,
ma pompe magiline sera disponible fin mars 2009 si quelqu'un est interressé
je la revend, pour l'instant jusqu'à l'installation définitive de la nouvelle filtration j'ai mis la pompe dans sa boite elle est garantie jusqu'en juillet 2011

par JAck16V
Ven 29 Jan 2010 à 09:07

Je met mon petit grain de sable dans cette affaire.

Pour Martineau : pour que la garantie saute à cause d'un soit disant excès de chlore il faudrait ceci :
-1.que tu ais signé une documentation technique dans laquelle Magiline a écrit noir sur blanc que sa pompe sera détériorée au dessus de tant de Mg de CL dans l'eau et au contact pendant X heures.
-2.qu'un expert certifié soit passé pour faire analyser l'eau de la piscine et prouvé que tu était bien au dessus de ce taux depuis suffisement longtemps.

A te lire j'ai l'impression qu'on est loin de ça . dans peu de temps ton vendeur de piscine va même te dire que la pompe n'est pas faites pour filtrer une eau de piscine ! . Clairement il se défausse sur toi et je trouve ça lamentable. DOnc pour moi, c'est RECOMMANDE AR dans lequel tu expliques ton problème et menace de saisir la DGCCRF sans réponse de sa part.

par titof3
Ven 29 Jan 2010 à 10:53

j'ai qu'un an de pratique du reseau Magiline, et en résumé il est préférable de ne pas avoir besoin d'un service.c lamentable.
juste un exemple j'ai acheté une PAP , lorsque le revendeur Magiline à fermé, j'ai appellé la maison mère, la réponse : vous n'avez qu'a finir la piscine vous même, on ne peut riejn faire :roll:
pour les pompes, je ne sais pas si il y en a qui vive longtemps :?: ., mais pour changer de modèle il n'y a peut etre pas besoin de tout casser!, il me semble qu'une adaptation est possible.

par pascalb2
Ven 29 Jan 2010 à 14:15

Bonjour,

Je voudrais répondre a 2 choses,

JAck16V :

-1.que tu ais signé une documentation technique dans laquelle Magiline a écrit noir sur blanc que sa pompe sera détériorée au dessus de tant de Mg de CL dans l'eau et au contact pendant X heures.
-2.qu'un expert certifié soit passé pour faire analyser l'eau de la piscine et prouvé que tu était bien au dessus de ce taux depuis suffisement longtemps.


Ben oui. vous devez respecter ces choses là. Et normalement vous signez ce genre de document a la réception d'une piscine.

Vous devez avoir signé ce genre de doc en réceptionnant votre coque. regardez bien.

Pour ce qui concerne ceci:

Posté le: Jeu Jan 28, 2010 21:43 Sujet du message: pompe magiline Répondre en citant
pour les analyses effectuées avec l'appareil "aqua chek" (qui ne me parait pas fiable!) le cl 6.5, le ph 8.3 et le talk 47.
sur le régulateur ph: 7.1 et sur électrolyseur, il est réglé à 2.1. Je l'ai même arrêté pendant quelques jours pour laisser évaporer le chlore.
_________________

Nous sommes en janvier et vos appareils chlore et ph sont encore en fonctionnement ?

Si vous n'avez pas de piscine intérieure, ceci est fortement déconseillé ! 1 Vous fusillez votre sonde PH 2 Vous décomposez votre cellule en itane de l'electrde de sel. 3 vous fabriquez du chlore dans des eaux a températures très basses, chlore qui reste ensuite dans l'eau (Que j'imagine bâchée) .

J'ai un cas exactement comme le votre, une pompe Hayward HS bouffée par le chlore au bout de 3 saisons seulement 800 € sans garantie. la cellule du sel est a changer sous peut pour 650 seulement .

C'est quoi ces gens qui vous vendent des piscines et des équipement et qui ne vous expliquent rien !?

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