Catalina Vanne de selection des flux fragiles! Garantie???
J'ai une vanne (grosse molette ronde qui devie le flux d'eau vers un jet ou un autre) qui a cédé.
Effectivement, quand la pompe tourne, il est difficile de se servir de cette vanne, la pression est telle, que son utilisation est forcée et donc la molette peut casser.
cependant, si c'est le cas, la conception aurait du être différente?
quoi qu'il en soit, ma molette a cassée, et le SAV ne veut pas prendre en compte la garantie.
Pourtant, l'utilisation de cette vanne est restée dans un contexte plus que normale! j'ai simplement utilisé mon SPA! depuis plus de 8mois! et en 8 mois, le plastique n'a pas tenu, la vanne a cédeé...
Qu'en pensez vous, doit elle etre pris en garantie? (encore une fois, elle a cedée durant un usage normal, je n'ai pas pris la vanne pour la peter au marteau!)...
merci de vos conseils!
K