Ma piscine Desjoyaux est en service depuis 1 semaine. Il y a quelques jours, lorsque je voulais retirer la chaussette pour la nettoyer, j'étais obligé d'éteindre la filtration car l'aspiration était trop forte. Nous nous sommes absentés quelques jours et j'ai constaté hier que l'aspiration était moins forte. En effet, j'arrive à retirer la chaussette sans couper la filtration. J'ai appelé le technicien Desjoyaux (il n'a pas installé la piscine) et il me dit que tout est normal car la buse de refoulement fonctionne et l'aspiration également. Il me dit que je peux retirer la chaussette sans couper la filtration car la chaussette est propre. Malgré mes doutes, il me dit que c'est son métier et que tout fonctionne correctement. Pouvez-vous me dire si vous arrivez à retirer la chaussette/filtre sans couper la filtration?
Merci pour ta réponse. Justement j'arrive facilement à la retirer alors qu'elle est propre. Il y a quelques jours, je n'arrivais pas à la retirer. Je pense donc qu'il y a un probleme mais le gars Desjoyaux me soutient du contraire. Donc vous me confirmez que vous etes obligé de couper la filtration pour l'enlever?
J'ai peut-etre un début de réponse à mon problème car j'ai contacté une autre concession Desjoyaux. La personne m'a dit qu'enlever la chaussette était une action difficile et qu'il y avait surement un souci. Je lui ai également dit que le bloc noir sous la chaussette bougeait alors qu'il doit être fixe m'a t elle dit. Bien sur, je n'arrive pas à le coincer.... Qq'un peut peut dire si votre bloc noir bouge ou est fixe svp?
je m'apercois que Desjoyaux est assez bas de gamme avec peu de suivi. Les salariés connaissent très peu les nouveaux produits (ex: le JD pilot, je suis la 2ème piscine a l'avoir). Les relances sont continues et c'est fatiguant.