Problème bruit SPA

Bonjour
Je sollicite votre aide sur ce forum car je suis confronté à un problème.
J'ai acheté il y a deux mois un spa de marque Innovaspa modèle Urbania. Le spa est équipé d'une pompe Bi vitesse lx whirlpool WP200-II. Il s'agit avec mon amie de notre première achat de spa. Nous n'avions aucune expérience dedans.
Le spa à été installé il y a deux mois en encastré et nous avons depuis des problèmes avec notre voisinage.
L'implantation :
Le spa est donc à l'intérieur d'un trou de 2,3 x 3m environ et de 0,6m de profondeur. Sur 2 côtés il y a un mur en blocs à bancher, rempli de béton. 1 des murs est la fondation de ma terrasse. Le 4eme mur est le mur de séparation entre notre jardin et celui de notre voisin.
Vous l'aurez compris le spa est installé en limite de propriété (le problème ne se situe pas ici).
Sur le dessus, nous avons installé une terrasse en bois, qui vient contourner le spa (environ 2 cms sur le pourtour)
Le problème
Après 1 moi d'utilisation du spa, nos voisins sont venus nous prévenir que le spa générait du bruit chez eux. De notre côté nous indiquons que nous n'avons rien, pas de bruits particuliers ... Le lendemain je contact les vendeurs du spa qui émette des doutes sur la présence d'un bruit chez les voisins, ils me conseillent de vérifier. je viens constaté le bruit chez eux : il s'agit d'un bruit sourd qui s'entend à quelques endroits de leurs maison, portes et fenêtre fermé. Lorsque nous mettons le spa sur la petite vitesse (1500 tr/min) le bruit est présent. Lorsque nous mettons le spa sur la grande vitesse (3000 tr/min) le bruit disparait !!
Se que nous avons fait
Après avoir constaté le problème. J'ai commencé par regardé le montage de la pompe : je trouve la pompe montée sur des rondelles en caoutchouc, de faible épaisseur. La je trouve la pompe moyennement bien montée : que 3 vis sur 4 et l'arrière de la pompe est en contact avec la coque. Je suppose alors que le spa vibre à cause du mauvais montage de la pompe. Je pense également que le manque d'isolant phonique est problématique.
En accord avec le fabricant du spa nous décidons de sortir la pompe du spa pour l'installer à l'intérieur d'un caisson insonorisé à proximité direct du spa. Nous avons donc construit une boite dans laquelle nous avons monter la pompe et refais la plomberie. Après remise en eau nous constatons que le bruit est toujours présent, et semble même encore plus fort. Nous effectuons des mesures :
- sans la pompe 30dB
- avec la pompe en route 45dB à l'endroit ou nous entend le plus la pompe (a 3m du spa au niveau de la porte fenetre).
Nous sentons que le caisson vibre, nous décidons donc de caler le caisson. Le bruit disparait (32dB au niveau de notre porte). Malheureusement impossible de conserver un calage du caisson. Après 1h ou 2h de fonctionnement, l'ensemble vibre de nouveau et le bruit est présent.
Nous avons testé la pompe sans eau, et les vibrations et le bruit sont présents.
Nous avons testé la pompe sans eau, sans les raccords aspiration et refoulement et la plus de bruit. Les vibrations et le bruit ne viens donc pas de la pompe seule.
Nous avons testé la pompe sans eau, avec le raccord aspiration et sans le refoulement et la plus de bruit. Le problème viendrait du refoulement ?
Avez vous des idées, des pistes ou des solutions pour régler notre problème ?
aujourd'hui le spa est inutilisable... nous nous sentons complétement abandonné.
Par avance merci
Je sollicite votre aide sur ce forum car je suis confronté à un problème.
J'ai acheté il y a deux mois un spa de marque Innovaspa modèle Urbania. Le spa est équipé d'une pompe Bi vitesse lx whirlpool WP200-II. Il s'agit avec mon amie de notre première achat de spa. Nous n'avions aucune expérience dedans.
Le spa à été installé il y a deux mois en encastré et nous avons depuis des problèmes avec notre voisinage.
L'implantation :
Le spa est donc à l'intérieur d'un trou de 2,3 x 3m environ et de 0,6m de profondeur. Sur 2 côtés il y a un mur en blocs à bancher, rempli de béton. 1 des murs est la fondation de ma terrasse. Le 4eme mur est le mur de séparation entre notre jardin et celui de notre voisin.
Vous l'aurez compris le spa est installé en limite de propriété (le problème ne se situe pas ici).
Sur le dessus, nous avons installé une terrasse en bois, qui vient contourner le spa (environ 2 cms sur le pourtour)
Le problème
Après 1 moi d'utilisation du spa, nos voisins sont venus nous prévenir que le spa générait du bruit chez eux. De notre côté nous indiquons que nous n'avons rien, pas de bruits particuliers ... Le lendemain je contact les vendeurs du spa qui émette des doutes sur la présence d'un bruit chez les voisins, ils me conseillent de vérifier. je viens constaté le bruit chez eux : il s'agit d'un bruit sourd qui s'entend à quelques endroits de leurs maison, portes et fenêtre fermé. Lorsque nous mettons le spa sur la petite vitesse (1500 tr/min) le bruit est présent. Lorsque nous mettons le spa sur la grande vitesse (3000 tr/min) le bruit disparait !!
Se que nous avons fait
Après avoir constaté le problème. J'ai commencé par regardé le montage de la pompe : je trouve la pompe montée sur des rondelles en caoutchouc, de faible épaisseur. La je trouve la pompe moyennement bien montée : que 3 vis sur 4 et l'arrière de la pompe est en contact avec la coque. Je suppose alors que le spa vibre à cause du mauvais montage de la pompe. Je pense également que le manque d'isolant phonique est problématique.
En accord avec le fabricant du spa nous décidons de sortir la pompe du spa pour l'installer à l'intérieur d'un caisson insonorisé à proximité direct du spa. Nous avons donc construit une boite dans laquelle nous avons monter la pompe et refais la plomberie. Après remise en eau nous constatons que le bruit est toujours présent, et semble même encore plus fort. Nous effectuons des mesures :
- sans la pompe 30dB
- avec la pompe en route 45dB à l'endroit ou nous entend le plus la pompe (a 3m du spa au niveau de la porte fenetre).
Nous sentons que le caisson vibre, nous décidons donc de caler le caisson. Le bruit disparait (32dB au niveau de notre porte). Malheureusement impossible de conserver un calage du caisson. Après 1h ou 2h de fonctionnement, l'ensemble vibre de nouveau et le bruit est présent.
Nous avons testé la pompe sans eau, et les vibrations et le bruit sont présents.
Nous avons testé la pompe sans eau, sans les raccords aspiration et refoulement et la plus de bruit. Les vibrations et le bruit ne viens donc pas de la pompe seule.
Nous avons testé la pompe sans eau, avec le raccord aspiration et sans le refoulement et la plus de bruit. Le problème viendrait du refoulement ?
Avez vous des idées, des pistes ou des solutions pour régler notre problème ?
aujourd'hui le spa est inutilisable... nous nous sentons complétement abandonné.
Par avance merci