Piscines Eauplaisir

Bonjour
j'ai un des 2 filtres de mon spa "californien" qui ne se dévisse plus, mon revendeur m'a dit de tirer dessus pour le débloquer, en effet ça marche mais ça parait pas sérieux comme méthode
quelqu'un dans la même situation ? un solution ?

merci

est-ce que je suis le seul a avoir mon filtre bloqué ?