Problème pompe Sirem sur Spa Aquamarine
Bonjour, je rencontre depuis 1 an maintenant un problème sur ma pompe Bivitesse Sirem de mon SPA Aquamarine Aquarius.
Il y a 1 an et demi la dite pompe tombe en panne après 10 ans de bons et loyaux services (bruits de roulements) puis un un matin plus rien, complément normal a mes yeux elle a bien servie a raison de 8 mois d'utilisation annuel. Je contact donc le fabriquant Sirem qui me fait comprendre qu'il faudrait mieux la changer car pas réparable lorsque le problème vient des roulements, jusque la je suis complètement d'accord, je contacte donc un revendeur de cette marque qui connaissant très bien son métier me recommande une pompe identique que j'installe en lieu et place de l'ancienne au mois d'avril 2011 au début de la saison d'utilisation.
La pompe fonctionne parfaitement tout l'été et un jour sans aucun signe avant coureur s’arrête au mois de septembre.Je recontacte le revendeur qui très professionnellement me fait parvenir des condos car la pompe fonctionnait en la lançant a la main, bref ce n’était les condos mais un autre probleme(solenoide) visiblement, la pompe est donc réexpédiée a l'usine qui après démontage me dit que la pompe a pris l'eau et photo a l'appuis me montre des traces de rouille et donc ne la prend pas en garantie.
Trés étonné je reste car située au même endroit que la pompe mono vitesse et le blower d'origine soit 10 ans.Je rachète donc par l’intermédiaire du revendeur une pompe identique a un prix agréable(geste commercial de sa part) et voila pas qu’après 2 mois la pompe de nouveau tombe en panne, bruit anormal sur la filtration et vitesse de massage ne fonctionnant plus.
Avez des problèmes avec cette marque, la qualité semble avoir diminuée grandement en 10 ans,capot en plastique plutôt qu'en métal comme avant,que me conseillez vous,merci d'avance.
Christophe
Il y a 1 an et demi la dite pompe tombe en panne après 10 ans de bons et loyaux services (bruits de roulements) puis un un matin plus rien, complément normal a mes yeux elle a bien servie a raison de 8 mois d'utilisation annuel. Je contact donc le fabriquant Sirem qui me fait comprendre qu'il faudrait mieux la changer car pas réparable lorsque le problème vient des roulements, jusque la je suis complètement d'accord, je contacte donc un revendeur de cette marque qui connaissant très bien son métier me recommande une pompe identique que j'installe en lieu et place de l'ancienne au mois d'avril 2011 au début de la saison d'utilisation.
La pompe fonctionne parfaitement tout l'été et un jour sans aucun signe avant coureur s’arrête au mois de septembre.Je recontacte le revendeur qui très professionnellement me fait parvenir des condos car la pompe fonctionnait en la lançant a la main, bref ce n’était les condos mais un autre probleme(solenoide) visiblement, la pompe est donc réexpédiée a l'usine qui après démontage me dit que la pompe a pris l'eau et photo a l'appuis me montre des traces de rouille et donc ne la prend pas en garantie.
Trés étonné je reste car située au même endroit que la pompe mono vitesse et le blower d'origine soit 10 ans.Je rachète donc par l’intermédiaire du revendeur une pompe identique a un prix agréable(geste commercial de sa part) et voila pas qu’après 2 mois la pompe de nouveau tombe en panne, bruit anormal sur la filtration et vitesse de massage ne fonctionnant plus.
Avez des problèmes avec cette marque, la qualité semble avoir diminuée grandement en 10 ans,capot en plastique plutôt qu'en métal comme avant,que me conseillez vous,merci d'avance.
Christophe