AIDE eau qui fait de la broue !

Bonjour j'ai reçu mon spa et avec le spa le gars nous a donné du CHLORE + du PH+ et du traitement shock.
il ma dit que si l'eau a de la broue c'est qu'il y a des déchets organiques dans l'eau et d'utiliser le traitement shock pour l'éliminer mais.ça marche pas.
Autre question : mon PH est parfait et l'alkalinité aussi mais même si je mets beaucoup de chlore (2 pastilles directement dans le filtreure) mon traux de chlore reste ULTRA BAS , a quelle fréquence vous metez votre chlore vous autre ?
MERCI
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il ma dit que si l'eau a de la broue c'est qu'il y a des déchets organiques dans l'eau et d'utiliser le traitement shock pour l'éliminer mais.ça marche pas.
Autre question : mon PH est parfait et l'alkalinité aussi mais même si je mets beaucoup de chlore (2 pastilles directement dans le filtreure) mon traux de chlore reste ULTRA BAS , a quelle fréquence vous metez votre chlore vous autre ?
MERCI
