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Modérateurs: LAURENT D, MODOSPA, Equipe de moderation des sections spa.

SPAS **SPAS** NEUF DEFECTUEUX

#676360 par jac25
Sam 08 Fév 2014 à 19:34

:( J'ai acheté un SPA **SPAS** neuf au salon de l'habitat de BESANCON
j'ai beaucoup hésité vu toutes les remarques sur les blogues
Enfin je signe et suis livré le 21 décembre
Gros problème
les pompes s'enclenche toutes les secondes
l'eau monte a 45°
Le revendeur incrimine la tension EDF 222 volts! je ne vois pas ce que l onpeut reprocher à EDF
le revendeur me fait inverser les contaceurs de pompe puisqu il reste un emplacement disponible pour une troisième pompe
La la pompe 1 ne se met plus en route mais a l'écran de controle on voit bien le contacteur s 'enclencher et s arréter toutes les secondes!
apres nombre de mail impressionnant le revendeur vient changer la carte électronique principale
Aucun changement
Enfin après réclamation multiple il vient changer l'écran de commande!
Et ouf. la ca fait 15 jours que ca fonctionne normalement
D'autres utilisateurs ont ils vécu se problème
est ce que je risque de nouveau de voir téaparaitre ce disfonctionnement?
Je trouve léger le service après vente qui essaye de refourguer le problème sur les autres
merci de votre réponse

#676431 par spagator
Dim 09 Fév 2014 à 12:09

L'électronique en général est prévue pour encaisser bien plus que les 220 volts réglementaire (quels que soient les appareils)que l'EDF ne distribue plus depuis longtemps,mais bien plus pour ne pas avoir de chute en fin de reseau,donc,pas de soucis avec ça .l'argument de ton revendeur ne tient pas la route.
le principal étant que tu sois dépanné.
j'espère que tu a avheté ton spa en connaissance de cause:c'est un spa chinois,contrairement à ce que les commerciaux de **SPAS** annoncent sur les salons,ils ne sont pas fabriqués à la ciotat,mais bien en chine.
Donc,tu risques d'avoir les problémes qui vont avec ce genre de spas,ce que je ne te souhaite pas.
Bon bain à toi.

#676445 par jac25
Dim 09 Fév 2014 à 12:58

en effet on me la vendu pour un SPAS français!

#676582 par Clair Azur
Lun 10 Fév 2014 à 15:07

Evidemment! Sauf qu'il s'agit comme le dit spagator d'un spa chinois et il te suffit d'aller regarder sur les anciens posts de ce forum pour constater que les spas chinois sont plus réputés pour leur prix défiant toute concurrence que pour leur qualité de fabrication. ceci expliquant cela. sollicite leur SAV en espérant que tu pourras profiter de ton spa bientôt et longtemps, surtout !

#676631 par spagator
Lun 10 Fév 2014 à 22:08

le probléme des spas **SPAS** c'est que leurs prix ne défient hélas pas "toute concurence" bien au contraire.et aux prix ou ils sont vendus on est en droit de savoir ce que l'on achéte (quoique,sinon on ne les achéterait pas) et d'avoir de la qualité ainsi qu'un SAV qui tient la route.

#676707 par avipur
Mar 11 Fév 2014 à 17:42

spagator,
Peux-tu répondre à mon message privé s'il te plait ?
Merci d'avance,

#694076 par surghjenti
Dim 22 Juin 2014 à 20:34

Salut a tous

je suis nouveau et je viens de lire ce message, si je comprend bien on n essaie de me vendre un spas soit disant Français alors qu il est fabriqué en chine? car je suis alle chez un revendeur **SPAS** a la ciotat qui m assure que c est de la fabrication francaise .je suis grandement ennervé la
j etais prêt a investir 3500 euos de plus que mon budget pour une qualite francaise et me voila avec du chinois? dois je laisser tomber cette marque? sont t ils fiables?
merci

#694394 par EdenSpa
Mar 24 Juin 2014 à 19:52

surghjenti a écrit:Salut a tous

je suis nouveau et je viens de lire ce message, si je comprend bien on n essaie de me vendre un spas soit disant Français alors qu il est fabriqué en chine? car je suis alle chez un revendeur **SPAS** a la ciotat qui m assure que c est de la fabrication francaise .je suis grandement ennervé la
j etais prêt a investir 3500 euos de plus que mon budget pour une qualite francaise et me voila avec du chinois? dois je laisser tomber cette marque? sont t ils fiables?
merci

Des marques qui fabriquent en France, il n'y en a pas 50.
Si vous le souhaitez, vous pouvez venir à Aix en Provence dans notre showroom, voir de vrais spas français. ;)

#694425 par surghjenti
Mer 25 Juin 2014 à 00:00

merci a vous mais je ne pense pas etres dans la gamme de prix ;-)

#694606 par Florian59118
Jeu 26 Juin 2014 à 07:32

Clair Azur a écrit:Evidemment! Sauf qu'il s'agit comme le dit spagator d'un spa chinois et il te suffit d'aller regarder sur les anciens posts de ce forum pour constater que les spas chinois sont plus réputés pour leur prix défiant toute concurrence que pour leur qualité de fabrication. ceci expliquant cela. sollicite leur SAV en espérant que tu pourras profiter de ton spa bientôt et longtemps, surtout !



Ca faisait longtemps que le spa "chinois" n'était plus pointé du doight. :)
Au delà de la provenance du produit c'est surtout le sérieux dans le cahier des charges fixé avec l'usine et le suivi de la société / revendeur qui suit le client en cas de SAV qui prime. Arrêtez de faire croire aux clients que les chinois mettent des gremlins dans leur spa, les gremlins ça n'existe pas! lol

Et puis les spas Français ne sont pas toujours aussi fiables et aussi irréprochables que l'on veut bien le dire ici. La seule chose en achetant du made in France est que l'on s'assure d'un sérieux dans le suivi et pour certaines usines d'avancées technologiques non disponibles même aux US

bon bain à tous ! :)

#694614 par spagator
Jeu 26 Juin 2014 à 08:19

arréte ta parano florian,quand on parle de spas chinois,on vise les multiples daubes bas de gamme que des dizaines de sites héphémères vendent sur le net sans SAV digne de ce nom,avant de disparaitre dans la nature.
Je pense que les personnes lisant ce forum ont bien compris la différence avec ce que tu fais fabriquer ou ce que tu importes.Le fait que tu ai décidé d'avoir une gamme de spas français n'est pas un hasard non plus.
Pour ce qui est de la fiabilité,tout peut tomber en panne,que ce soit fabriqué en france,aux states,ou dans les pays de l'est.
mais il faut reconnaitre que les chinois montés avec des électroniques chinoise sont beaucoup moins fiable.ça tient plus du "kit" de "électronique pratique" que d'un boitier électronique fait pour durer et conçu par des ingénieurs.
Ce qui compte c'est de trouver les piéces,le service;le conseil.
la plupart des spas chinois n'ont méme pas de nom ni de référence.
Pour en revenir au sujet du post "**SPAS**" donc,il y a non seulement tromperie sur la marchandise,(vendu comme du spa français)mais de plus à des prix indescents au regard de la qualité.
un ami a moi posséde un spa **SPAS** de 10 ans ,ça n'a rien a voir avec la production actuelle,d'ailleur,il fonctionne sans probléme,comme quoi,tout est tiré vers le bas.

#694656 par Florian59118
Jeu 26 Juin 2014 à 13:22

Spagator je ne suis pas parano et je réagis juste par rapport à ce que lis! détends toi :wink:

En ce qui concerne notre gamme française l'intérêt estt surtout de proposer des avancées technologiques qui ne sont proposées nulle part ailleurs (Lampe UV, supraboost et pas mal d'autres choses) qui ne sont pas présentes ailleurs. La qualité en plus est au rendez vous.

Par contre je n'aurais pas proposé des spa made in France équivalents à mes modèles chinois. :roll:

Après pour **SPAS** je suis d'accord avec toi sur le fait que la qualité est en baisse depuis qu'ils ont délocalisé leur production au pays du soleil levant. Je suis aussi d'accord avec toi sur le fait que de nombreux sites proposent des produits qui ne devraient pas être commercialisés. Mon intervention était juste là pour apporter un peu de distinction et éviter de tomber à nouveau dans le discours typique notamment chez clair azur ou bien d'autres (je n'ai rien contre vous Messieurs de clair azur) qui annoncent trop facilement ATTENTION n'achetez pas chinois ou achetez Français ou US c'est bien!
A mon sens il y a du bon et du moins bon partout et le débat aujourd'hui se situe plus au niveau des marques que de la provenance en témoigne la pièce sur mon bureau estampillée Balboa et juste en dessous Made in china.


bon bain

#694665 par spagator
Jeu 26 Juin 2014 à 14:58

je suis détendu florian,car je sors juste de mon spa,entre deux averses.
les inovations comme tu dis,le tratement UV est dispo chez Blue Lagoon,dont je feuillette actuellement le catalogue.Ils sont fabriqués ou déjà?.
d'autres marques occidentales le proposent également,et ce n'est pas d'hier.
en ce qui concerne l'autre "innovation" le supraboost,j'ai un vieux spaform barcelona de 1995 (et oui!et qui fonctionne et est à vendre d'ailleurs)) qui le posséde ,ainsi qu'une pompe de circulation (pas mal pour l'époque) ;2 pompes de massages +1 blower (forcément)tout ça pour 15 jets,p.ça pousse!
ce systéme exisatait sur pas mal de marques d'ailleurs il y a longtemps,et a été abandonné,mais comme la mode est un éternel recommencement.
Moi,perso,je trouve ce système trés bon et trés efficace,dommage qu'il ne se soit pas généralisé.
Donc,depuis que j'ai commencé à m'intéresser au spa en 2007 environ,je ne vois pas réelement d'avancées technologiques majeures si ce n'est quelques "gadgets".le reste n'étant qu'effet d'annonce.
la seule innovation notable serait pour moi la cartouche Newater qui dispense du traitement de l'eau,pour ceux pour qui celà est problématique.

#694671 par Florian59118
Jeu 26 Juin 2014 à 15:13

Je ne suis pas certain que les lampes UV proposées par Blue lagoon ne soit de la même teneur que celles proposées chez Aquamarine mais peut être peux tu m'en dire plus?

Pour ma part je n'ai pas trouvé de système de lampe UV fiables en Chine et j'ai pourtant bien cherché crois moi. Je pourrais aussi mettre ces systèmes sur les spas que nous faisons fabriqués là bas mais cela ne serait pour reprendre ton expression qu'un effet d'annonce et nous ne sommes pas coutumier du fait.

A te relire je veux bien croire que les innovations proposés par Aquamarine sont des redites d'effets de mode passé mais en attendant ce sont les seuls spas de qualité à proposer cela de série sur leur spa.

Après pour repréciser les choses nous avons choisi de travailler avec eux car ce sont les seuls sur le marché Francais à innover, à chercher et à développer leur produit.

Tu n'as pas vu beaucoup d'innovations depuis 2007 dans le domaine du spa et je suis assez d'accord avec toi: beaucoup d'esbroufe et de redites d'une manière générale, je crois savoir cependant qu'un évènement se prépare le week end du 05 juillet près de l'aéroport de Montpellier. Je ne pourrais malheureusement pas m'y rendre mais je pense que si tu te rends sur place tu vas être bluffé. Je suis par ailleurs certain que Jean Paul, que tu connais déjà, sera heureux de t'y accueillir si tu sais te rendre disponible

Bien à toi
Florian

#694688 par spagator
Jeu 26 Juin 2014 à 17:27

effectivement florian,les systèmes UV chinois,ne t'ont pas donnés satisfaction,mais vu que tu fais monter du balboa à la place des électroniques chinoise sur tes fabs chinoises,pourquoi pas aussi des systémes UV de qualités ?est-ce adaptable sur tous les spas?
J"avais voulu tenter l'expérience il y a longtemps avec un système UV pour bassins de jardin,mais je me suis dit que si aucun fabricant ne l'avait fait c'est qu'il y avait une raison.Visiblement tout arrive.
Je continue aussi à croire que les personnes qui se baignaient dans des spas il y a 10 ou 20 ans ne se baignaient pas forcément dans des bouillons de bactéries.
secondo,comme je l'ai déjà dit,je n'ai rien contre biospa/aquamarine/vitasanté/somethy,bien au contraire leurs produits ont évolués en bien autant au niveau design qu'ergonomie et technique.Je ne visais pas cette marque quand je dis qu(il n'y a pas de réelles innovations,mais le monde du spa en général.
merci pour ton invitation à montpellier,mais je doute que le déplacement de nice allez/retour soit justifié,ou alors une vraie révolution se prépare.!à suivre donc.
à moins que Jean paul me donne des infos qui pourraient me motiver.
passe une bonne soirée.
merci pour tes infos.

#694689 par JP-BIOSPA
Jeu 26 Juin 2014 à 17:32

Bonjour à vous
Florian a raison Spagator et dans l'ensemble du post vous avez raison tout les 2.
Bref, tu est le bienvenu lors de ce Weekend de folies.
Je ne te promet pas l'Aïoli comme avant mais une journée assez intéressante aux vues de la présentation d'un nouveau concept de spa jamais vu.

Tu ne sera pas déçu !

Tu a mon tel privé, n'hésites pas.

Amitiés

JP 8)

#694693 par spagator
Jeu 26 Juin 2014 à 17:38

pas l'aioli,c'est embétant ça.connaissant ton coté bonne fourchette comme moi.on le mangera quand tu viendras dans la région alors.
pour le reste ça dépendra de mon planning,il y a quand méme le festival de jazz à nice et a juan les pins à préparer.pas mal de taff en perspective.

#694694 par Florian59118
Jeu 26 Juin 2014 à 17:43

Juans les pins, festival de jazz, Aoili .

Vous allez faire braire le nordiste que je suis .! :-)

Heureusement que la Belgique propose quelques bières dont elle seule a le secret pour se remonter le moral ;)

bonne soirée

#694769 par JP-BIOSPA
Ven 27 Juin 2014 à 08:18

ouais, je me souviens . à Lille
Vraiment de bonnes bières, surtout dans une ancienne brasserie qui fait resto.
Au détour d'une ruelle pavée.
On y trouve l'ambiance conviviale du Nord.
N'est-ce pas Florian ?

A+

JP :wink:

#694803 par QuentinAngel
Ven 27 Juin 2014 à 11:01

Après pour repréciser les choses nous avons choisi de travailler avec eux car ce sont les seuls sur le marché Francais à innover, à chercher et à développer leur produit.


Vous ne savez pas tout alors :roll:

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