votre avis

bjr je souhaiterai vos avis sur une panne survenant a mon spas
voici les symptomes de la panne
sur un cycle de 20mn du pump(jet chaud) vitesse rapide,le cycle s'interrompt au bout de 10mn quelquefois au bout de 4mn un arret de 3mn puis reprend pendant 5mn et j'arrete a nouveau
je précise que lorsque le spas est en hivernage a 15 degré aucune panne ne se produit
un revendeur est venu et m'a n'annonce que la panne venait des condensateurs c'etait certain ok il les a changés mais n'a pas eu la patience d'attendre 10mn pour voir si la panne était résolue il a juste attendu le cheque
conclusion le probléme persiste aprés coup de fil au revendeur on m'annonce maintenant qu'il faut changer la pompe(1200 euros) diagnostic télephonique
mes questions
-est ce bon diagnostic cette fois ?
-y a t'il une solution moins onéreuse?
j'ai pas envie d'etre pris 2 fois pour le payeur de service
merci de vos réponses

Votre revendeur est un incompétent, mais à force de tout changer, il finira par régler le problème.
Le thermocoupleur de votre pompe est soit défectueux, soit votre pompe est en surchauffe. Ce dispositif est une sécurité empêchant un départ de feu lié à une surchauffe de la pompe. Quand celle-ci atteint environ 45°, une coupure d'alimentation électrique se produit. Quand en hiver l'eau du spa est froide, la pompe est naturellement refroidie par l'eau, c'est pourquoi le problème ne se pose pas.
Donc, soit la pompe est défectueuse, soit la température du local technique est trop élevée.
Une pompe neuve ne coute pas 1200€. Pour ma part, je vends ce type de matériel entre 450€ et 500€.

merci de votre réponse si c'est le thermocoupleur faut'il changer que cette piece ou la pompe
et si c'est la pompe s'il faut la changer faut t'il une pompe de meme marque ou peu importe ca fonctionnera (j'habite a 100km de aix)
quand au surchauffage pendant 6 ans il a fonctionné sans probleme est ce un bon critére?
cordialement

Mille bombardes !

Eden , çà fait bougrement plaisir de voir un pro du spa en action

Superbe démo ! Et je ne reproche pas au dépanneur son erreur, celà peut arriver à tous !

Ce qui est répréhensible, c'est qu'il n'ait pas attendu !

Combien de fois suis-je demeuré 1/2 heure sur un chantier afin de voir si mon intervention était conforme ou si au contraire, un détail demeurait à revoir !

Quand au client : moi je paye lorsque celà fonctionne ! Pas avant !

merci de votre réponse si c'est le thermocoupleur faut'il changer que cette piece ou la pompe
et si c'est la pompe s'il faut la changer faut t'il une pompe de meme marque ou peu importe ca fonctionnera (j'habite a 100km de aix)
quand au surchauffage pendant 6 ans il a fonctionné sans probleme est ce un bon critére?
cordialement

Après avoir vérifié que le problème n'est pas environnemental, par exemple en ouvrant le panneau à proximité de la pompe et le laisser ouvert pendant le test. Si le problème persiste, deux solutions s'offrent à vous:

1/ Confier votre pompe à un spécialiste comme il s'en trouve un à 500m de mon magasin (Bobinage Aixois), qui établira un diagnostique et éventuellement réparera la pompe pour 120-150€.

2/ Votre pompe accuse déjà plusieurs années de bons et loyaux services, la replacer par une neuve est un investissement plus raisonnable.

Dans le second cas, il suffit d'identifier les caractéristiques, le diamètre d'entrée et de sortie grâce à quelques photos et on peut la remplacer par un autre modèle que celui d'origine.

Mille bombardes !

Eden , çà fait bougrement plaisir de voir un pro du spa en action

Superbe démo ! Et je ne reproche pas au dépanneur son erreur, celà peut arriver à tous !

Merci Monsieur Piscines, ça fait toujours plaisir à entendre.
Cependant, je suis moins indulgent que toi avec un dépanneur qui soit, est incapable de diagnostiquer la panne (bon OK), mais pour proposer une pompe à 1200€, là il y a du monde. Bof.

merci pour vos précieux conseils