problème au cours du remplissage spa

bonjour,
Je possède un SPA coast mountain depuis 2003. Cet été, j'ai rencontré un problème. Je l'avais arrêté cet hiver pendant qq mois, comme chaque hiver. En le remettant en route, j'ai l'ai rempli normalement. Il s'est vidé petit à petit en une semaine.
Je ne sais pas d'où cela peut provenir et avant de prendre contact avec le SAV de ma région, quelqu'un a-t-til rencontré le même problème ,? ou quelqu'un peut-il me guider
merci à vous