Piscines Eauplaisir

bonjour

je viens de recevoir mon SPA Themise acheter sur un site que je ne citerai pas afin d’éviter de lui faire de la pub.

apres installation et branchement par un electro, le SPA s'est mise en marche tout seul (pompe+lumieres) mais le panneau n'affiche rien.
Aucun bouton ne répond, et le fait de couper l'alimentation n'arrange rien, lorsque je rebranche, tout recommence comme avant.

j'ai fait un test en débranchant le cable entre le boitier et le panneau electrique, le SPA s'arrete. Si je rebranche ce cable type informatique, il redemarre plein pot.
La telecommande ne change rien non plus

Malgré mes recherches ici et ailleurs, je n'ai rien trouvé de similaire. Savez vous d'ou peut venir ce probleme?

j'ai contacté le SAV, ils m'ont dit "pas d'inquietude, on vous envoi la piece".
je trouve deja surprenant qu'avec un descriptif comme celui la, ils arrivent a identifier le probleme (a moins que cela soit courant.) et surtout, je trouve regrettable de devoir réparer moi meme un produit acheter neuf, surtout vu le prix, meme si je suis conscient que cela est un moindre mal comparer a un prix "francais"
je ne sais meme pas quelle piece je vais recevoir, mais j'imagine que tout le monde n'est pas a l'aise avec de l'electronique par exemple.

d'avance merci a ceux qui pourront m'aider

cordialement

ça prouve surtout le manque de test du SPA (et donc manque de serieux) avant l'envois chez le clients!

je suis sure que la mise en eau a été faite, il en restait dans les tuyaux et aucune fuite a signaler
mais pour l'electronique la.quoi que, suivant le test, ils ont vu que les pompes et les lumières marchaient en tout cas

John Diot a écrit:je trouve deja surprenant qu'avec un descriptif comme celui la, ils arrivent a identifier le probleme (a moins que cela soit courant.) et surtout, je trouve regrettable de devoir réparer moi meme un produit acheter neuf, surtout vu le prix, meme si je suis conscient que cela est un moindre mal comparer a un prix "francais"
je ne sais meme pas quelle piece je vais recevoir, mais j'imagine que tout le monde n'est pas a l'aise avec de l'electronique par exemple.

Vous l'avez acheté en connaissance de cause, on ne peut pas tout avoir.
Dans quelques mois, vous connaitrez votre spa par coeur.

effectivement, on ne peut pas tout avoir, mais la en l'occurence, a part un "bac plein d'eau" je n'ai rien vu que rien ne fonctionne

EdenSpa a écrit:

John Diot a écrit:je trouve deja surprenant qu'avec un descriptif comme celui la, ils arrivent a identifier le probleme (a moins que cela soit courant.) et surtout, je trouve regrettable de devoir réparer moi meme un produit acheter neuf, surtout vu le prix, meme si je suis conscient que cela est un moindre mal comparer a un prix "francais"
je ne sais meme pas quelle piece je vais recevoir, mais j'imagine que tout le monde n'est pas a l'aise avec de l'electronique par exemple.

Vous l'avez acheté en connaissance de cause, on ne peut pas tout avoir.
Dans quelques mois, vous connaitrez votre spa par coeur.

Pas très sympa la réponse d' Eden Spa. Le gars recherche une solution a son problème c' est tout !

quand on achete un spa sur vente-unique.com, faut pas s'étonner que ça marche pas . . . .
je comprend qu'on puisse y acheter des bricoles à 100€, mais des spas à 3000€
malheureusement il aurait fallut lire le forum avant . . . .


juste pour info, après une très courte recherche:
http://forum.lesarnaques.com/litige-liv ... 71780.html

chrisdelyon a écrit:Pas très sympa la réponse d' Eden Spa. Le gars recherche une solution a son problème c' est tout !

Ce que je soulignais, c'est qu'il se plaigne que le SAV soit un peu faiblard et qu'il soit contraint de monter les pièces lui-même. Mais bon, ce n'est pas faute de l'avoir dit et re-dit sur ce forum, non?
D'ailleurs il ne cherche pas particulièrement un solution, puisque son revendeur va lui envoyer la pièce.

Eden spa le chevalier blanc qui coupe le spa en 2 quel niveau de compétence, ça fait froid dans le dos.

Si tu relis bien, je n'ai rien coupé, c'est le client qui s'en est chargé.
Si tu cherches à te mettre à dos tout le forum, tu vas y parvenir sans peine à ce rythme.
Au final qu'est-ce que tu vas y gagner? Te faire bannir?
Ici, c'est pour discuter de spa et des différentes marques, argumenter, etc
Tu ne veux pas que l'on se mêle de tes affaires, alors que toi tu viens donner des leçons.

j' ai tout simplement répondu à un abru.ti qui viens se m^ler de ce qui ne le regarde pas en afirmant des arguments pris sous un crâne dont le cerveau est certainement tres tres pauvre en neuronnes. Qui en plus s'identifie en representant du forum. Narcissique et mégalo ce .

Quand je lis tes messages, mais plupart sont très agressifs.
C'est inutile, parce que si tu continues, les messages seront supprimés, c'est quasi sûr. Donc une perte de temps pour toi.
Exprime-toi, ok, mais sans haine.

faut pas se mettre sur le recul quand on s'est pris les roustons dans les rayons. Maintenant peu m'importe de d'être censuré ou pas, si vous sentez agressé faut pas rester et vouloir participer à des discussions quand on à la crainte. Vous êtes petit Mônsieur

Voilà qu'il se prend pour Audiard, mais le talent en moins.
Je sens qu'on va bien rigoler, pas longtemps, mais on va bien rigoler.

quand je serai à Aix début aout on en rigolera vous avez raison. Audiard est un Grand moi normal mais vous, si petit que si les .volaient vous seriez chef d'escadrille.

Vous avez récupéré la crême des crêmes sur le forum à ce que je vois!

C'est trop d'honneur que de me comparer à Audiard, même sans talent cela me fait plaisir, maintenant je vous laisse à vos mièvreries et vous souhaite tout le bonheur du monde

corporate dundee a écrit:quand je serai à Aix début aout on en rigolera vous avez raison. Audiard est un Grand moi normal mais vous, si petit que si les .volaient vous seriez chef d'escadrille.

Pourquoi, tu comptes me rendre une visite "musclée"?

L'image donnée par tous ces "professionnels" est déplorable !

les posts consacrés aux spas sur ce forum, c'est Dallas ! Comme je le dis parfois, çà donne envie ! Enfin, surtout envie de ne pas s'approcher ! Il doit y avoir encore un peu d'argent à gagner dans ce business, vu l'énergie dépensée à se mettre sur la courge !

Quand je lis les posts de Corporate Dundee, je me dis que JFC doient etre content de s'etre débarassé d'un personnage comme lui par contre Blue Lagon doit commencer à voir rouge et se demander où ils ont mis les pieds.

affligeant!

C'était affligeant.au début !

Maintenant c'est drôle Fô pas l'chauffer l'gars sinon y'aura du roccocco dans les grelots ! Tous à vos armures !

ok.sinon pour en revenir au sujet plutot qu'au reglement de compte actuel:

j'ai reçu un boitier de controle, celui ci vient d'etre changé et le SPA fonctionne

donc meme si la manipulation reste faite par le client, le service me semble pas mauvais