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HOTSPRING - Quelles questions ?

par THVE
Jeu 23 Juil 2015 à 14:44

Le vendeur local me propose cette amrque car c'ets la seule qu'il fait. Il m'inspire confiance mais je n'y connais rien. Sur le papier, cette marque à l'air assez complète mais que'elle est sa position par rapport aux autres marques ?
Chez LEROY MERLIN les spas coûtent 6000 € chez HOTSPRINGS le prix catalogue est de 15 k€ à 20 k€. J'imagine bine que ce n'est pas la même chose mais la différence est collossale !

par MaBoutiqueSpas
Jeu 23 Juil 2015 à 15:44

Comparons ce qui est comparable !
Hotspring du Manufacturier Watkins est le plus gros constructeur mondial.
C'est donc une marque de grande renommé.

LeroyMerlin achete des quelques modèles de spas pour une saison. Puis les déstocke puis passe à autre chose. ( autre produit, marque, un autre coup )
A partir du moment où la marque n'est plus commercialisé chez eux, bonne chance pour le suivi même sous garantie.

Ennsuite Hotspring ne propose pas que des spas 15 ou 20k€ !
Il y en a à 12, 10, 8k€ qui sont très très bien, conviviaux, et qui profite d'un service de qualité par des spécialistes.

par THVE
Jeu 23 Juil 2015 à 15:54

Merci pour cette réponse avisée et documentée.
Je comprends les aspects de suivi de la marque etc, mais la diférence de prix se justifie-t-elle ?
Les pannes sont-elles si fréquentes qu'il faille absolument un suivi ?

par EdenSpa
Jeu 23 Juil 2015 à 22:04

De mon point de vue, vous pouvez trouver quelque chose d'intermédiaire qui se situe entre le spa de Leroy Merlin et le spa à 15K€.
Privilégier un revendeur local, c'est bien, maintenant s'il n'a pas de produit adapté en terme de rapport qualité/prix, alors il faudrait peut-être chercher ailleurs.
Concernant le SAV, les interventions sont rares. Disons, une fois tous les 3-4 ans en moyenne.

par THVE
Ven 24 Juil 2015 à 09:57

Merci pour cette réponse.
Quelles peuvent être les interventions ?
Quelle sosnt les pièces d'usure sur un spa de bonne gamme ?
Quel budget faut-il prévoir pour le rusqie de panne ou tout dysfonctionnement ?

par lelex79
Ven 24 Juil 2015 à 13:07

Bonjour THVE,

Je ne suis pas un pro du SPA mais j'ai acheté un Hotspring l'an dernier donc si tu veux mon avis en particulier sur cette marque je dirai pour le moment que mon expérience est assez positive. Pas de gros reproche à faire sur l’équipement, un peu moins satisfait de mon revendeur qui a beaucoup manqué de réactivité sur un problème de SAV bien que ce problème ne m’empêchait pas de me servir du SPA (j'avais un problème sur la commande des LED qui était inversée entre sous marin et appui tête et visiblement c’était un problème de câbles assez rare car ils ont du faire venir les pièces des USA).

Pour ce qui est du SAV périodique pour le moment je ne sais pas car j'ai mon SPA depuis novembre dernier seulement.

Si tu as des questions plus particulière sur la marque n’hésite pas mais je précise que mes réponses ne viendront que de ma propre expérience et pour ce SPA car j'en suis a mon tout premier SPA et donc ma première marque :P

EDIT après relecture de mon post:
Pour ne pas être trop négatif non plus avec le revendeur, quand je dis que j'en suis moins satisfait c'est vraiment lié à la réactivité et à leur organisation car niveau commercial et niveau connaissances techniques du produit pour le moment je n'ai pas eu à m'en plaindre. Donc quand des amis me demande je n’hésite pas à leur donner les coordonnées de ce revendeur tout en leur disant bien qu'il est compétent mais pas réactif.

par THVE
Ven 24 Juil 2015 à 13:56

Merci beaucoup pour tes remarques.
En effet je vais te poser des questions en MP et ferai part sur ce forum de mon expérience dans la recherche et l'achat du SPA.!
A suivre donc .

par THVE
Ven 24 Juil 2015 à 14:02

Le revendeur local HOTSPRING met en avant la qualité des massages sur la gamme HIGHLIFE. En l'occurrence le ENVOY.
Cela dit, y a t-il une véritable différence d'efficacité avec les modèles de la gamme LIMELIGHT ou HOTSPOT ?

par EdenSpa
Ven 24 Juil 2015 à 19:31

THVE a écrit:Merci pour cette réponse.
Quelles peuvent être les interventions ?
Quelle sosnt les pièces d'usure sur un spa de bonne gamme ?
Quel budget faut-il prévoir pour le rusqie de panne ou tout dysfonctionnement ?

Il n'y a pas un écart si important entre des marques premium et les autres moins connues.
Un utilisateur du forum s'étonnait de trouver des pompes LX (made in China) sur son spa Sundance, même chose sur Jacuzzi, pourtant ces marques ont fait ce choix d’équipement.

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