pièces détachées Spa Alpes
bonjour, 
je suis détenteur d'un spa alpes de chez Universal Water (basés à Nimes)depuis plus de deux ans (hors garantie à ce jour). Hors j'ai remarqué à plusieurs reprises que les buses se dégradaient (buses plastiques grises modèle standard).
Je regrète que la société esquive tout contact avec moi pour une commande matèriel (pièces détachées). Je les ai contacter par mail (pas facile de trouver leur bonne adresse mail!) et on m'a dit par la suite que mes mails (5 environ) avaient basculé en "spam": bizarre non qu'un client lambda bascule en spam (qui n'y basculerait pas donc!) mais aussi par téléphone (non sans mal non plus) et j'ai demandé comment je devais faire pour commander des buses de rechange, il m'a été répondu d'envoyer un mail avec photo pour une expédition de la fameuse buse directement chez moi: j'attend encore (j'ai encore du basculer dans les spam!)!
J'ai également cherché un distributeur éventuel de ce modèle de spa (qui n'est plus importé, fabriqué ou distribué en France, ATTENTION!) et j'ai trouvé la société Eden Spa qui est passée aux nouveaux modèles (angelspa pour la nouvelle marque) et nie avoir distribué ce genre de spa ! Incompréhensible !
Pourquoi tout ce petit monde fuit ses responsablilités (en l'ocurence la très mauvaise qualité des buses d'origine ( jeu intégral dejà changé à neuf gratieusementà la fin de la garantie, rendons à césar.).
J'ai également cherché directement le fabricant (marque exacte, etc.) pour commander directement mes pièces chez le fabricant : impossible de trouver qui a fabriqué cet objet extraterrestre!
Pour en venir à ma question: Quelqu'un connait-il un distributeur de ce type de spa dans le sud (Aubagne ou Marseille) ou les coordonnées directes du fabricant, pour qu'enfin je puisse commander mes pièces. Merci d'avoir pris la peine de lire mon post entièrement.
Bon bain à vous
je suis détenteur d'un spa alpes de chez Universal Water (basés à Nimes)depuis plus de deux ans (hors garantie à ce jour). Hors j'ai remarqué à plusieurs reprises que les buses se dégradaient (buses plastiques grises modèle standard).
Je regrète que la société esquive tout contact avec moi pour une commande matèriel (pièces détachées). Je les ai contacter par mail (pas facile de trouver leur bonne adresse mail!) et on m'a dit par la suite que mes mails (5 environ) avaient basculé en "spam": bizarre non qu'un client lambda bascule en spam (qui n'y basculerait pas donc!) mais aussi par téléphone (non sans mal non plus) et j'ai demandé comment je devais faire pour commander des buses de rechange, il m'a été répondu d'envoyer un mail avec photo pour une expédition de la fameuse buse directement chez moi: j'attend encore (j'ai encore du basculer dans les spam!)!
J'ai également cherché un distributeur éventuel de ce modèle de spa (qui n'est plus importé, fabriqué ou distribué en France, ATTENTION!) et j'ai trouvé la société Eden Spa qui est passée aux nouveaux modèles (angelspa pour la nouvelle marque) et nie avoir distribué ce genre de spa ! Incompréhensible !
Pourquoi tout ce petit monde fuit ses responsablilités (en l'ocurence la très mauvaise qualité des buses d'origine ( jeu intégral dejà changé à neuf gratieusementà la fin de la garantie, rendons à césar.).
J'ai également cherché directement le fabricant (marque exacte, etc.) pour commander directement mes pièces chez le fabricant : impossible de trouver qui a fabriqué cet objet extraterrestre!
Pour en venir à ma question: Quelqu'un connait-il un distributeur de ce type de spa dans le sud (Aubagne ou Marseille) ou les coordonnées directes du fabricant, pour qu'enfin je puisse commander mes pièces. Merci d'avoir pris la peine de lire mon post entièrement.
Bon bain à vous
