Piscine-Terrasse

Bonjour,
J'ai versé un acompte à la société Piscine & Nature (piscine-terrasse.fr) en vue de construire une piscine.
La demande de travaux a été refusée par la mairie car le pisciniste ne m'avait pas précisé qu'elle était trop proche de la cloture (moins de 4 m).
Aujourd'hui, il refuse de me restituer l'acompte au pretexte qu'il aurait engagé des frais alors qu'aucun travaux n'a pu être réalisé.
Certains d'entre vous connaissent t'ils piscine & nature ? s'agit t'il d'une ******* [diffamation] fréquente ?
Existe t'il des voies de recours ?
Merci de vos réponses
J'ai versé un acompte à la société Piscine & Nature (piscine-terrasse.fr) en vue de construire une piscine.
La demande de travaux a été refusée par la mairie car le pisciniste ne m'avait pas précisé qu'elle était trop proche de la cloture (moins de 4 m).
Aujourd'hui, il refuse de me restituer l'acompte au pretexte qu'il aurait engagé des frais alors qu'aucun travaux n'a pu être réalisé.
Certains d'entre vous connaissent t'ils piscine & nature ? s'agit t'il d'une ******* [diffamation] fréquente ?
Existe t'il des voies de recours ?
Merci de vos réponses