Sav alliance piscine a fuir
Bonsoir
Nous avons installé une galaxite d'alliances piscines en mai 2020. Au bout d'un mois, fissures sur la coque. Intervention du Sav annulée en septembre car mauvais temps.
Sachant que c'est au client de faire la vidange du bassin alors que cette manipulation est à faire par un professionnel car si problème c est tout pour nous. Un technicien qui s'en occupe c'est payant évidemment.
Deuxième élément, nous demandons la prise en charge de la facture d'eau du remplissage et des produits d'entretien.
On nous répond que dans les clauses de garantie il est dit que rien n'est pris en charge. En effet.
Donc la coque qui a 1 mois présente déjà des malfaçons et en plus nous devons prendre en charge les frais liés à cette réparation. C'est une honte !!!!
Une piscine pour la vie, slogan de leur pub, tu parles...
Est ce que quelqu'un a connu ce cas et a eu gain de cause? Si oui, comment avez-vous fait?
Merci
Nous avons installé une galaxite d'alliances piscines en mai 2020. Au bout d'un mois, fissures sur la coque. Intervention du Sav annulée en septembre car mauvais temps.
Sachant que c'est au client de faire la vidange du bassin alors que cette manipulation est à faire par un professionnel car si problème c est tout pour nous. Un technicien qui s'en occupe c'est payant évidemment.
Deuxième élément, nous demandons la prise en charge de la facture d'eau du remplissage et des produits d'entretien.
On nous répond que dans les clauses de garantie il est dit que rien n'est pris en charge. En effet.
Donc la coque qui a 1 mois présente déjà des malfaçons et en plus nous devons prendre en charge les frais liés à cette réparation. C'est une honte !!!!
Une piscine pour la vie, slogan de leur pub, tu parles...
Est ce que quelqu'un a connu ce cas et a eu gain de cause? Si oui, comment avez-vous fait?
Merci