Pb fermeture volet roulant électrique class rolleasy2

Bonjour,
Je lis beaucoup ce forum et y trouve souvent les bonnes réponses. Donc je profite déjà de ce premier message pour remercier tout le monde.
Mais aujourd'hui, je ne trouve pas de réponse à mon problème de volet roulant. Modèle Rolleasy 2.
Hier j'ai voulu l'ouvrir. L'ouverture a bien fonctionné mais il ne s'est pas arrêté (plus de fin de course). Et quand j'ai voulu le fermé : l'action fermée avec la clé n'a aucun effet. Cela ne fonctionne pas.
Avant d'appeller le SAV de mon pisciniste, est- ce que quelqu'un aurait une idée sur mon problème ? Est ce que le problème de fin de course à l'ouverture et l'impossibilité de fermer sont liés ? Est ce qu'il y a des tests que je pourrai faire pour identifier d'où vient le problème ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bon dimanche.
Cordialement.
cheminta
Je lis beaucoup ce forum et y trouve souvent les bonnes réponses. Donc je profite déjà de ce premier message pour remercier tout le monde.
Mais aujourd'hui, je ne trouve pas de réponse à mon problème de volet roulant. Modèle Rolleasy 2.
Hier j'ai voulu l'ouvrir. L'ouverture a bien fonctionné mais il ne s'est pas arrêté (plus de fin de course). Et quand j'ai voulu le fermé : l'action fermée avec la clé n'a aucun effet. Cela ne fonctionne pas.
Avant d'appeller le SAV de mon pisciniste, est- ce que quelqu'un aurait une idée sur mon problème ? Est ce que le problème de fin de course à l'ouverture et l'impossibilité de fermer sont liés ? Est ce qu'il y a des tests que je pourrai faire pour identifier d'où vient le problème ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bon dimanche.
Cordialement.
cheminta