Piscines Eauplaisir

Bonjour,
J'ai un problème de cloque sur une piscine polyester de marque okeanos après 5 années d'utilisation.
Les cloques sont apparentes en grande quantité sur les bords de la piscine sous la ligne de flotaison. Après une demande de sav, okeanos me refuse la prise en charge en garantie car selon eux le problème est esthétique et ne touche en rien la structure de la coque.
Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et okeanos est il dans son droit en me refusant la prise en charge de la garantie ?
Merci.

Salut,

Il faut éplucher le contrat de garantie, si l'osmose est inclue, je ne vois pas trop comment ils pourraient te refuser de la prendre en garantie (l'argument de l'esthétique n'est pas recevable, car subjectif).

A+