problème filtration pompe ne tourne plus préfiltre 1/2 d'eau

bonjour j'ai un souci avec ma piscine le préfiltre se vide d'eau sans arrêt j'ai la vanne skimmer et fond 3/4 ouvertes, normalement l'eau doit rester au bord du couvercle et l'eau ne doit pas "repartir dans la piscine ? car actuellement l'eau part dans la piscine tout le temps ( le préfiltre se vide de moitié ) .
Du coup à chaque fois je galère obliger de lancer un lavage rinçage mettre le préfiltre avec les vannes fermées puis ouvrir petit à petit .
Ou remplir le préfiltre et vite lancée la pompe .
j'ai changée le joint du préfiltre .
Une idée ? mon local technique est juste à côté, c'est une piscine dans le sol avec filtre à sable .
merci désolé pour le peu de technicité .
Du coup à chaque fois je galère obliger de lancer un lavage rinçage mettre le préfiltre avec les vannes fermées puis ouvrir petit à petit .
Ou remplir le préfiltre et vite lancée la pompe .
j'ai changée le joint du préfiltre .
Une idée ? mon local technique est juste à côté, c'est une piscine dans le sol avec filtre à sable .
merci désolé pour le peu de technicité .