Piscines Eauplaisir

Bonsoir.
Pour bien finir l'année après une nuit pluvieuse j'ai constaté ce soir que ma piscine s' est soulevée d'un côté sur une hauteur de 8cm.
Il s'agit d'une piscine coque enterrée.
J'ai appelé le pisciniste : il m'a dit qu'il faudra ressortir totalement la coque pour refaire le terrassement et la reposer.
Bien sur selon lui.hors garantie. .
Il m'a conseillé de faire jouer mon assurance habitation. .
J'ai appelé : ils n'ont pas pu me répondre de suite.
Qu'en pensez vous?
Est ce normal qu'une coque non vide se souleve ainsi?
Combien l'intervention peut coûter?
L'assurance peut elle prendre en charge cela?
Merci d'avance pour votre aide.

Bonsoir mcv83,
En d'autres termes, votre pisciniste vous a poliment refilé la patate chaude ce qui est normal si vous êtes en dehors des clauses de garantie, sinon c'est bien à lui de se pencher sur le problème.
Maintenant c'est non à votre question, en effet quelque soit la conception d'un bassin, lorsqu'il est en eau il ne doit pas bouger puisque le constructeur doit s'entourer d’un certain nombre d'actions visant à vous garantir la pérennité de l'ensemble : puits de décompression , drainage, stabilisation du sol, etc).
Coté assurance , saisissez votre aide juridique et tenez nous au courant.

Cordialement