Bonjour, j'ai une piscine installée il y a deux ans avec un système poolsquad. La sonde sel/température est tombé en panne. La température affichée était de 100°C et la quantité de sel/m3 variait sans cesse. Il apparaîtrait que cela serait dû à l'hiver rigoureux que l'on a eut. Est-ce normal de devoir supporter le coût de changement de sonde ? Deux ans de fonctionnement cela fait un peu court. Par ailleurs mon pisciniste, m'avait dans un premier temps annoncé que cela pourrait passer en garantie, puis finalement pas. Mais peut-être ne suis-je pas le seul dans ce cas ?
quelle est la durée de garantie légale constructeur de votre matériel
si elle n'est pas passé , la prise en charge est de leur cote, sauf à prouver par une expertise que le matériel a ete endommagé de manière volontaire
Piscine bloc virginia 7 * 3 * 1.40 avec GPA Gatel piscine associés,
tout inclus du trou jusqu'a la livraison
abri mi haut anse de panier abrinoval 9 * 4 * 1.70
filtre a sable hayward
pompe sirem 1/2 cv
electrolyse hayward aquarite pro
regulation ph electrolyse hayward sens and dispense
pac poolex jetline 65, c'est moi qui l'ai posé tout seul
robot zodiac mx8
et un toboggan DIY pour les enfants
voila
C'est très simple. Appelez notre Service Client au n° indiqué sur notre site. Munissez vous de votre facture d'achat du matériel (début de la garantie), du n° de série de l'appareil figurant sur la fiche signalétique.
Les symptômes que vous indiquez laissent clairement penser qu'il est effectivement défaillant.
Cordialement
Fabricant Français d'électrolyseurs, de régulateurs pH, redox et chlore pour piscines privées et publiques
et voila le sieur pool tech vous a repondu , y a plus qu'a
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