Problème sav piscine magiline dans le 66
Bonjour a tous et toutes,
Possédant une piscine magiline 7.33x3.66 avec système de filtration Fx 30 ainsi qu'un régulateur automatique de ph et chlore Db Digit Pro (cf photo) dans les Pyrénnées Orientales depuis maintenant 4 ans, je suis a la recherche de conseils; mais aussi de possesseurs de piscine Magiline dans le département.
J'explique mes soucis.
Aprés trois ans de fonctionnement correct (2 pompes a galets, doseuses changées sur le systeme de regulation ph chlore, et un liner qui se decroche sur un coin de mon escalier x2), je me retrouve avec un probleme minime de fuite, due a une fissure sur une des sites d'injection (cf photo avec le nouveau et l'ancien a coté).
Je téléphone au sav magiline qui ne repond pas durant une semaine.
Je passe au magasin, et me retrouve devant un papier apposé sur la devanture annonçant la fermeture du magasin pour 1 mois.
J'attend donc un mois puis aprés de multiples appels (personne), je repasse au magasin ou rien n'a changé, je commence a m'inquieter fait le tour du batiment et je vois dans l'arriere cour ou est entreposé une partie du materiel, la secretaire qui me repond que le magasin est fermé pour inventaire, et botte en touche quand au reste de mes questions.
Un mois passe, ou je me dém. pour faire tourner ma piscine en colmatant comme je peux la fuite qui augmente avec le temp et en accrochant le liner avec une pince a linge, rien de catastrophique en somme.
Le problème est que le magasin a tout simplement fermé, car le propriétaire arrète suite a des gros soucis de santé (je ne vais pas lui reprocher sa maladie je ne suis pas aussi bête).
Le fait est quand même que j'apprends tout cela en telephonant au siege social a Troyes! Je leur demande alors des infos pour savoir vers qui me tourner pour le sav (autres concessionnaires, ou anciens employés, professionel pouvant prendre le relais) en payant bien sur, je ne leur demande pas pour une garantie.
Leur réponse est claire, aucune infos a me donner si se n'est l'adresse du concessionnaire magiline de Carcassonne qui se trouve a.130 km de chez moi a 1h30 de voiture. Je leur demande alors de me fournir les caracteristiques techniques de mon appareillage et surtout le moyen de me procurer ces morceaux de pvc (photos1) afin que je puisse reparer moi meme. Impossible, il ne savent pas d'ou sort le db digit pro, qui en vend,etc.
Je vous passe les interminables échanges qui ont durés plus de un mois, emails, téléphone, mais devant le nombre apparement élévé de reclamations, magiline depeche pour faire ces réparations un technicien de Toulouse qui me dit faire le tour des plaignants et me repare tout cela de main de maitre (réparations minimes quand même 15 min tout compris) et cela gratuitement. On teste le tout, cela marche.
L'embetant pour moi c'est que sur la fin (avant l'intervention du technicien) je ne pouvais plus faire tourner ma filtration et l'eau est devenue irratrapables.
La semaine derniere, je monte a Carcassonne au magasin acheter des filtres pour mon Fx 30 explique la situation au vendeur, qui demande alors pourquoi je n'ai pas schunter le systeme et fait tourner ma filtration uniquement sur le filtre. Je lui répond que tout simplement que je ne peux pas (aucune vanne manuelle ne me permet de le faire. hallucination du gars qui me montre des photos d'un systeme monter en bonne et due forme ou effectivement l'on peut réaliser cette manipulation). Il me conseille alors de vider au moin une partie du bassin pour rattrapper l'eau.
Je vide 2/3 de ma piscine, remet de l'eau, avec petite chloration choc qui marche nicquel, et lorsque le bassin est plein je declenche la filtration. le disjoncteur du tableau saute.
Je fait une recherche sur le forum, et je pense que de l'air est peut etre rentrer dans la pompe? La "sécurité" me faisant disjoncter le tableau électrique. Le truc c'est que je possede un systeme recent donc plus de vis a dévisser pour purger, mais un systeme electronique (qui se met en securité si surpression ou manque d'eau?).
Conclusion: Je recherche donc des possesseurs de magiline dans le 66 pour savoir si quelqu'un aurait une solution, une entreprise ou quelqu'un qualifié le sav magiline.
Je recherche aussi des conseils de particulier ou pro qui pourrait m'aider a me depanner le cas écheant (mon pere était électricien et je suis pas mal bricoleur)
Toute aide sera la bienvenue.
Merci de pour vos conseils et de votre patience pour la lecture, mais je voulais etre complet pour ne pas passer pour un énergumene qui crie sur les toits pour rien.
Possédant une piscine magiline 7.33x3.66 avec système de filtration Fx 30 ainsi qu'un régulateur automatique de ph et chlore Db Digit Pro (cf photo) dans les Pyrénnées Orientales depuis maintenant 4 ans, je suis a la recherche de conseils; mais aussi de possesseurs de piscine Magiline dans le département.
J'explique mes soucis.
Aprés trois ans de fonctionnement correct (2 pompes a galets, doseuses changées sur le systeme de regulation ph chlore, et un liner qui se decroche sur un coin de mon escalier x2), je me retrouve avec un probleme minime de fuite, due a une fissure sur une des sites d'injection (cf photo avec le nouveau et l'ancien a coté).
Je téléphone au sav magiline qui ne repond pas durant une semaine.
Je passe au magasin, et me retrouve devant un papier apposé sur la devanture annonçant la fermeture du magasin pour 1 mois.
J'attend donc un mois puis aprés de multiples appels (personne), je repasse au magasin ou rien n'a changé, je commence a m'inquieter fait le tour du batiment et je vois dans l'arriere cour ou est entreposé une partie du materiel, la secretaire qui me repond que le magasin est fermé pour inventaire, et botte en touche quand au reste de mes questions.
Un mois passe, ou je me dém. pour faire tourner ma piscine en colmatant comme je peux la fuite qui augmente avec le temp et en accrochant le liner avec une pince a linge, rien de catastrophique en somme.
Le problème est que le magasin a tout simplement fermé, car le propriétaire arrète suite a des gros soucis de santé (je ne vais pas lui reprocher sa maladie je ne suis pas aussi bête).
Le fait est quand même que j'apprends tout cela en telephonant au siege social a Troyes! Je leur demande alors des infos pour savoir vers qui me tourner pour le sav (autres concessionnaires, ou anciens employés, professionel pouvant prendre le relais) en payant bien sur, je ne leur demande pas pour une garantie.
Leur réponse est claire, aucune infos a me donner si se n'est l'adresse du concessionnaire magiline de Carcassonne qui se trouve a.130 km de chez moi a 1h30 de voiture. Je leur demande alors de me fournir les caracteristiques techniques de mon appareillage et surtout le moyen de me procurer ces morceaux de pvc (photos1) afin que je puisse reparer moi meme. Impossible, il ne savent pas d'ou sort le db digit pro, qui en vend,etc.
Je vous passe les interminables échanges qui ont durés plus de un mois, emails, téléphone, mais devant le nombre apparement élévé de reclamations, magiline depeche pour faire ces réparations un technicien de Toulouse qui me dit faire le tour des plaignants et me repare tout cela de main de maitre (réparations minimes quand même 15 min tout compris) et cela gratuitement. On teste le tout, cela marche.
L'embetant pour moi c'est que sur la fin (avant l'intervention du technicien) je ne pouvais plus faire tourner ma filtration et l'eau est devenue irratrapables.
La semaine derniere, je monte a Carcassonne au magasin acheter des filtres pour mon Fx 30 explique la situation au vendeur, qui demande alors pourquoi je n'ai pas schunter le systeme et fait tourner ma filtration uniquement sur le filtre. Je lui répond que tout simplement que je ne peux pas (aucune vanne manuelle ne me permet de le faire. hallucination du gars qui me montre des photos d'un systeme monter en bonne et due forme ou effectivement l'on peut réaliser cette manipulation). Il me conseille alors de vider au moin une partie du bassin pour rattrapper l'eau.
Je vide 2/3 de ma piscine, remet de l'eau, avec petite chloration choc qui marche nicquel, et lorsque le bassin est plein je declenche la filtration. le disjoncteur du tableau saute.
Je fait une recherche sur le forum, et je pense que de l'air est peut etre rentrer dans la pompe? La "sécurité" me faisant disjoncter le tableau électrique. Le truc c'est que je possede un systeme recent donc plus de vis a dévisser pour purger, mais un systeme electronique (qui se met en securité si surpression ou manque d'eau?).
Conclusion: Je recherche donc des possesseurs de magiline dans le 66 pour savoir si quelqu'un aurait une solution, une entreprise ou quelqu'un qualifié le sav magiline.
Je recherche aussi des conseils de particulier ou pro qui pourrait m'aider a me depanner le cas écheant (mon pere était électricien et je suis pas mal bricoleur)
Toute aide sera la bienvenue.
Merci de pour vos conseils et de votre patience pour la lecture, mais je voulais etre complet pour ne pas passer pour un énergumene qui crie sur les toits pour rien.
