Alliance Piscine - Pompe et garantie

Bonjour à tous,
J'ai une piscine Tanzanite 8 de chez Allliance Piscine
La pompe fait un bruit anormal après la remise en route de la pisicne
Un bruit de roulement ou de frottement ou une pièce qui se dévisse ?
Mon pisciniste me dit par téléphone que c'est un frotement à l'arriere de la pompe
Comment fait on pour démonter l'arrière de la pompe ?
Dois je demander à Alliance une visite sav pour la pompe ?
Combien de temps est elle garantie ?
Merci par avance pour votre aide
Annick 89
J'ai une piscine Tanzanite 8 de chez Allliance Piscine
La pompe fait un bruit anormal après la remise en route de la pisicne
Un bruit de roulement ou de frottement ou une pièce qui se dévisse ?

Mon pisciniste me dit par téléphone que c'est un frotement à l'arriere de la pompe
Comment fait on pour démonter l'arrière de la pompe ?

Dois je demander à Alliance une visite sav pour la pompe ?
Combien de temps est elle garantie ?
Merci par avance pour votre aide

Annick 89