Alliance Piscine - Pompe et garantie

Bonjour à tous,

J'ai une piscine Tanzanite 8 de chez Allliance Piscine
La pompe fait un bruit anormal après la remise en route de la pisicne

Un bruit de roulement ou de frottement ou une pièce qui se dévisse ?

Mon pisciniste me dit par téléphone que c'est un frotement à l'arriere de la pompe

Comment fait on pour démonter l'arrière de la pompe ?

Dois je demander à Alliance une visite sav pour la pompe ?
Combien de temps est elle garantie ?


Merci par avance pour votre aide

Annick 89

Bonjour,

2 possibilités pour votre bruit :
- soit l'hélice de ventilation frotte sur le cache
- soit un roulement est "grippé", ce roulement peut se décoincé (petit point de rouille qui saute et tout redevient ok), soit il reste coincé et il faut le changer.

Pour ce qui est d'une visite, vous attendez encore 1 semaine et si le bruit continu vous appelez votre piscinier pour qu'il vienne changer le roulement.

Le SAV Alliance Piscines (c'est à dire SAV usine) intervient uniquement sur la partie coque, pour l'équipement c'est le travail du piscinier.

Bonjour Christophe

Je vous remercie pour ces renseignements

Comment faire pour savoir si il s'agit de l'hélice de ventilation qui frotte sur le cache.

Le cache peut il se déboiter facilement ?
L'hélice de ventilation peut elle se désserrer ?

Cordialement

Annick89

En général, le cache ventilateur est simplement "clipsé". Il est donc facile de le déboiter. Sur certaines pompes il peut y avoir des vis qui maintiennent le cache en place. Il suffit de vérifier et de les enlever.

Pour savoir si le problème vient de l'hélice, le plus simple est d'enlever le cache, de faire tourner la pompe quelques minutes, si le bruit ne se fait plus entendre, alors tu auras trouvé la cause. Sinon, il faudrait s'orienter vers les roulements.

Par contre, une fois le cache enlevé, il ne faut pas faire tourner la pompe des heures, car ce cache sert également à canaliser le flux d'air vers le moteur facilitant ainsi son refroidissement.