probleme avec piscine octogonale cristaline

bonjour a tous je suis un nouveau venu sur ce forum donc pas habitue a cette pratique .
nous possedons une cristaline 8.8 m x 4 m depuis 3 saisons .
je l ai habillee d une terasse bois et j ai monte un electrolyseur a sel.
cette annee j ai aussi instale une pc d occase.
tout fonctionnait a merveille eau claire et a 28°.
mais grosse surprise vendredi la piscine est en train de se couper en deux.
en effet un panneau s arrache de la glissierre et la pression de l eau le pousse vers l exterieur!
j ai poste un courier au sav de cristaline hier .
depuis j attends une reponse .
j essai de joindre des photos mais je n ai pas encore compris comment!
nous possedons une cristaline 8.8 m x 4 m depuis 3 saisons .
je l ai habillee d une terasse bois et j ai monte un electrolyseur a sel.
cette annee j ai aussi instale une pc d occase.
tout fonctionnait a merveille eau claire et a 28°.
mais grosse surprise vendredi la piscine est en train de se couper en deux.
en effet un panneau s arrache de la glissierre et la pression de l eau le pousse vers l exterieur!
j ai poste un courier au sav de cristaline hier .
depuis j attends une reponse .
j essai de joindre des photos mais je n ai pas encore compris comment!