Problème, affaissement radier...

Bonsoir à tous,
Je reviens de nouveau pour un autre problème.
Je suis possesseur d'une piscine waterair en Belgique depuis juin 2004.
La remise en route s'est faite sans problèmes. Malheureusement, aujourd'hui, grace aux spots, je me suis rendu compte qu'il y avait des lignes et comme des traces de pas au fond de la piscine. En gros, on dirait que c'est comme si quelqu'un avait marché dans la piscine et cela fait comme du sable...
Je ne sais pas du tout ce que je dois faire.
Si quelqu'un peut me renseigner, personnellemen, je pencherais pour démontage, refaire le radier et remonter le tout.
Mais, je ne suis pas bricoleur et c'est waterair qui a réalisé les travaux "pret à plonger", serais je en droit de leur faire refaire à leurs frais car, après un an de mise en service je ne suis pas pressé de voir l'état de la piscine dans 5 ans quand on voit deja le resultat.
D'avance, je vous remercie pour votre aide qui m'est bien importante.
PS: Je n'ai pas de puit de décompression, ni de drains autour de la piscine...
Je reviens de nouveau pour un autre problème.
Je suis possesseur d'une piscine waterair en Belgique depuis juin 2004.
La remise en route s'est faite sans problèmes. Malheureusement, aujourd'hui, grace aux spots, je me suis rendu compte qu'il y avait des lignes et comme des traces de pas au fond de la piscine. En gros, on dirait que c'est comme si quelqu'un avait marché dans la piscine et cela fait comme du sable...
Je ne sais pas du tout ce que je dois faire.
Si quelqu'un peut me renseigner, personnellemen, je pencherais pour démontage, refaire le radier et remonter le tout.
Mais, je ne suis pas bricoleur et c'est waterair qui a réalisé les travaux "pret à plonger", serais je en droit de leur faire refaire à leurs frais car, après un an de mise en service je ne suis pas pressé de voir l'état de la piscine dans 5 ans quand on voit deja le resultat.
D'avance, je vous remercie pour votre aide qui m'est bien importante.
PS: Je n'ai pas de puit de décompression, ni de drains autour de la piscine...