liner et bache defectueuses

Bonjour à tous,
J'ai acheté et fait réaliser par un constructeur ayant "pignon sur rue" une piscine clef en main pour ma maison de campagne.
J'ai opté pour une bâche à barre comme dispositif de sécurité. Progressivement, au fur et a mesure des ouvertures-fermetures de cette bâche, celle ci s'est déchirée de plus en plus, au niveau des coutures et des insertions sur les barres. Celle ci est théoriquement sous garantie mais l'installateur prétend que les dégâts sont liés au fait que "quelqu'un" a marché dessus (!?). Je n'ai évidemment jamais été témoin de cela de par ma femme ou mes enfants. Qu'en pensez-vous ? Avez-vous déjà eu ce genre de problème? Quelle conduite à tenir?
BARTH
J'ai acheté et fait réaliser par un constructeur ayant "pignon sur rue" une piscine clef en main pour ma maison de campagne.
J'ai opté pour une bâche à barre comme dispositif de sécurité. Progressivement, au fur et a mesure des ouvertures-fermetures de cette bâche, celle ci s'est déchirée de plus en plus, au niveau des coutures et des insertions sur les barres. Celle ci est théoriquement sous garantie mais l'installateur prétend que les dégâts sont liés au fait que "quelqu'un" a marché dessus (!?). Je n'ai évidemment jamais été témoin de cela de par ma femme ou mes enfants. Qu'en pensez-vous ? Avez-vous déjà eu ce genre de problème? Quelle conduite à tenir?
BARTH