Piscines Eauplaisir

Le plateau d'étanchéité de ma pompe waterair (une espa/silver) a éclaté avec le gel. J'en ai commandé un en remplacement, je suis arrivée à ouvrir la pompe mais impossible de sortir le plateau. Quelqu'un a une idée de comment procéder ? Faut-il extraire la turbine ? Si oui, comment ? Est-ce emmancher en force ? Autrement chez qui l'apporter pour faire la réparation ?
Merci d'avance de vos réponses et de vos conseils.