Probleme avec ma filtration a cartouche

Bonjour à tous, ma piscine est devenu trouble depuis un moment, et j'ai pu remarquer que ma cartouche ne laisse pas passer l'eau, lorsque je l'enleve l'eau suit le cycle normal mais quan je met la cartouche alors l'eau ne passe plus la pompe fait un bruit monstre et l'eau ne bouge pas du tout au dessus de la cartouche,
PS: la cartouche est neuve et le modele est spécialement conçu pour cette filtration
PS: la cartouche est neuve et le modele est spécialement conçu pour cette filtration