Filtre a sable ASTER

Bonjour,
Nous voulions changer le sable du filtre mais nous n'arrivons pas à ouvrir le couvercle, pourtant nous l'avons purger et isoler. il doit y avoir une astuce mais nous ne trouvons pas est ce que qq1 peut nous aider, d'avance merci!
Nous voulions changer le sable du filtre mais nous n'arrivons pas à ouvrir le couvercle, pourtant nous l'avons purger et isoler. il doit y avoir une astuce mais nous ne trouvons pas est ce que qq1 peut nous aider, d'avance merci!