Bonjour,
Suite à la dernière intervention le responsable du SAV m'a demandé de faire un courrier recommandé à l'usine ayant produit ma coque en expliquant la situation (2 réparations donc 2 vidanges sans aucun remboursement de l'eau pour l'instant).
Cette semaine j'ai reçu un chèque couvrant la seconde vidange à titre commercial exceptionnel car la garantie couvre la réparation et le déplacement du technicien mais pas l'eau vidangée.
Je suis donc rassuré et satisfait de cette saine réaction à ma demande.
Pour ce qui est de la réparation, cette fois la remise en eau a été faite après une semaine de séchage (sur recommandation du SAV), je ne devrais donc pas connaitre de nouveau souci.
Je verrai tout cela au prochain bain, sans doute en Avril 2010, d'ici là hivernage.
Alors bon hivernage à tous.
A+
Suite à la dernière intervention le responsable du SAV m'a demandé de faire un courrier recommandé à l'usine ayant produit ma coque en expliquant la situation (2 réparations donc 2 vidanges sans aucun remboursement de l'eau pour l'instant).
Cette semaine j'ai reçu un chèque couvrant la seconde vidange à titre commercial exceptionnel car la garantie couvre la réparation et le déplacement du technicien mais pas l'eau vidangée.
Je suis donc rassuré et satisfait de cette saine réaction à ma demande.
Pour ce qui est de la réparation, cette fois la remise en eau a été faite après une semaine de séchage (sur recommandation du SAV), je ne devrais donc pas connaitre de nouveau souci.
Je verrai tout cela au prochain bain, sans doute en Avril 2010, d'ici là hivernage.
Alors bon hivernage à tous.
A+
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