Piscine 6,55m CERLAND - difficultés et suite du projet

Bonjour,

je me suis porté acquéreur d'une piscine WEVA de chez Cerland à mi-mai. Il s'agit du modèle 6,55m x 1,33m qui correspond aux modèles Odyssea commercialisés sur le site du constructeur, mais pour lequel certaines prestations (baches notamment) ont été retirées pour que le prix soit "Auchanisé".

Malheureusement, dès déballage et premiers montages çà ne marche pas du tout !

Les demi-parois mâles qui consituent le socle de la piscine sont . incompatibles avec les autres éléments (parois male-femelle).
Il est impossible de procéder au montage de la piscine, les demi-parois voient en effet leur emboitement DECALE par rapport aux parois ce qui fait que les rainures sont en face d'un coté et décalées de l'autres occasionnant un bloquage au montage en raison de ce décalage important (plus d'une rainure pleine de décalage !)

J'ai l'impression que les 4 demi-paroi males sont "découpées" trop court (je parle de la découpe permettant l'emboitement) !

Voici le phénomène en photo, accentué par le fait que la demi-paroi voit ses rainures mâles applaties [j'utilise bien sûr une câle martyr ! et je ne me suis pas amusé à taper sur les rainures.à fortiori sur le premier rang !]


Sur cette photo on voit en particulier bien que la découpe d'emboitement des demi-paroi A est en retrait par rapport à la paroi qui doit se monter dessus d'où le décalage.

A l'autre bout, le décalage est dans l'autre sens.



Par ailleurs l'un des composant est particulièrement tordu à la sortie de l'emballage

J'imagien qu'éventuellement en m'entêtant je pourrais emboiter quelque chose, mais je présume aussi que la demi-paroi souffre des même phénomènes que les autres.




Je n'ai réussi qu'à emboiter (et en partie seulement il y a du jour donc ce n'est pas bon non plus !) qu'une paroi sur une demi-paroi, on est loin du compte !

Je ne sais pas s'il faut être en colère, dépité ou s'il faut que je conserve une once d'espoir. Tout à l'air si facile sur les quelques fils de discussion que j'ai vu pour ce genre de piscines!


Heeeeeeelp !

Merci pour vos éventuels soutiens, conseils et aides


[edit] changement de titre pour mettre la totalité de la construction

Moi je serais toi : retour à l'envoyeur direct ! Si tu l'as eu chez Auchan, tu contactes le SAV et tu demandes qu'ils te la changent.

pareil la mienne vient de auchan aussi (achat en 2005) j'ai eu aussi des probleme avec les bois mais pas a ce point j'ai quand mémé reussi a la monté avec beaucoup de mal

Un peu éloigné du sujet. mais vous êtes sur de l'état de finition de votre dalle et de sa planimétrie ?
Parce que sur les photos, on voit des écarts entre la dalle et les madriers qui ne doivent pas être dus au travail du bois et qui pourraient vous gêner par la suite !
Comme à priori vous êtes partis pour faire un échange, ça vous laisse le temps de reprendre la dalle !
Bon courage !

Bonjour

J attend la livraison de ma piscine soltera moorea 6.40*4/1m33 qui est une cerland , mais achetée chez castorama, j espere que je n aurais pas autant de soucis que vous , mais nous on a décidé de la faire monter directement par un monteur prof,

J espere que vous pourrez résoudre votre probléme et me tarde de voir votre piscine enfin terminée pour me donner du courage

Pas une mauvaise idée que de faire monter sa piscine bois.
Ou alors, il faut avoir du temps, des outils, de solides compétences de bricolage et un outillage ad hoc, de l'imagination, un bon téléphone

et de la PATIENCE !

Pas une mauvaise idée que de faire monter sa piscine bois.
Ou alors, il faut avoir du temps, des outils, de solides compétences de bricolage et un outillage ad hoc, de l'imagination, un bon téléphone

et de la PATIENCE !

Du temps ? Même pas 2 jours (avec une journée à 4 personnes et une journée à 2)
Des outils ? Une viceuse, c'est tout !
De solides compétences de bricolage ? Quasiment un jeu d'enfants !
De l'imagination ? Ah bon, pourquoi ? Suffit de suivre la doc !
Un bon téléphone ? Nous n'avons jamais eu à demander quoi que ce soit.
De la PATIENCE Nous nous sommes baignés 2 jours après le début du montage.

Mais bon, il y a piscine en bois et piscine en bois

Désolée : "visseuse" bien sûr !

Piscine en bois et piscine en bois. dénigreuse, va !

Nan nan, je maintiens ! Bon, en calcul simple, hein, une journée à 4 et une journée à 2 ça fait quand même 6 jours/homme (je ne suis pas sexiste) ou 3 jours à 2 contre les 2 annoncés généralement.

Ceci compté sans le terrassement, sans la dalle béton, les raccordements eau, électricité, égoût, les abords et autres.

Pour les points que j'ai indiqué, ce n'est que ce qui m'est arrivé sur une Abak (Triganot Jardin). imprécisions du mode d'emploi, entailles de marche à refaire à la défonceuse, changement de visserie (pas toute en Inox pour la fixation du liner), interversion des joints dans le mode d'emploi, recoupage de caches, dépose du rail d'accrochage du liner au dessus du skimmer piscine remplie à 80% (z'ont pas vérifié que ça ne passait pas entre le skimmer, le liner et le rail.).
Je passe sur le fait qu'il imposent de poser le feutre après le montage de la structure alors que nombre d'autres constructeurs l'imposent AVANT, pour ne pas que la structure repose sur le sol.

J'arrête, mais la liste n'est pas complète !

Pas une mauvaise idée que de faire monter sa piscine bois.
Ou alors, il faut avoir du temps, des outils, de solides compétences de bricolage et un outillage ad hoc, de l'imagination, un bon téléphone

et de la PATIENCE !

J'insiste après Emmanon mais
du temps: 1 journée à deux pour le montage de la structure !
des outils : 2 serres joints et une visseuse (dédicace chacha!)
des compétences : on en a mais lesquelles ?
de l'imagination: pas trop le concret y'a que ça de vrai
un téléphone: pour appeler les copains pour se baigner oui, oui

en résumé, aucuns soucis pour le montage de la notre mais alors vraiment aucun et effectivement le plus dur c'était le terrassement et le béton (ne s'improvise pas maçon qui veut ).

Donc pas de dénigrement mais il y a vraiment piscine bois et piscine bois, je l'affirme aussi

De là, donc, à dire qu'Abak n'est pas une bonne marque et que Gilbert bosse mal.

Par contre, la dalle béton, ce fût 1 heure pour faire 20m².

Pi pour la pistouille. ben vouaye ! Je pense (et je leur ai écrit sans aucune réponse, d'ailleurs) qu'il s'agissait d'un prototype dans mon cas !
Très beau résultat, très beaux matériaux. Mais belle marge de progression aussi.

"'fin, bon. reste plus qu'à avoir une eau qui dépasse les 23° maintenant !

Bonjour,

je me suis porté acquéreur d'une piscine WEVA de chez Cerland à mi-mai. Il s'agit du modèle 6,55m x 1,33m qui correspond aux modèles Odyssea commercialisés sur le site du constructeur, mais pour lequel certaines prestations (baches notamment) ont été retirées pour que le prix soit "Auchanisé".

Malheureusement, dès déballage et premiers montages çà ne marche pas du tout !

Les demi-parois mâles qui consituent le socle de la piscine sont . incompatibles avec les autres éléments (parois male-femelle).
Il est impossible de procéder au montage de la piscine, les demi-parois voient en effet leur emboitement DECALE par rapport aux parois ce qui fait que les rainures sont en face d'un coté et décalées de l'autres occasionnant un bloquage au montage en raison de ce décalage important (plus d'une rainure pleine de décalage !)

J'ai l'impression que les 4 demi-paroi males sont "découpées" trop court (je parle de la découpe permettant l'emboitement) !

Voici le phénomène en photo, accentué par le fait que la demi-paroi voit ses rainures mâles applaties [j'utilise bien sûr une câle martyr ! et je ne me suis pas amusé à taper sur les rainures.à fortiori sur le premier rang !]


Sur cette photo on voit en particulier bien que la découpe d'emboitement des demi-paroi A est en retrait par rapport à la paroi qui doit se monter dessus d'où le décalage.

A l'autre bout, le décalage est dans l'autre sens.



Par ailleurs l'un des composant est particulièrement tordu à la sortie de l'emballage

J'imagien qu'éventuellement en m'entêtant je pourrais emboiter quelque chose, mais je présume aussi que la demi-paroi souffre des même phénomènes que les autres.




Je n'ai réussi qu'à emboiter (et en partie seulement il y a du jour donc ce n'est pas bon non plus !) qu'une paroi sur une demi-paroi, on est loin du compte !

Je ne sais pas s'il faut être en colère, dépité ou s'il faut que je conserve une once d'espoir. Tout à l'air si facile sur les quelques fils de discussion que j'ai vu pour ce genre de piscines!


Heeeeeeelp !

Merci pour vos éventuels soutiens, conseils et aides

Bonjour, à mon avis, les bois sont trop défectueux, il faut les faire remplacer. Et tant qu'à faire, passer en revue tout le matériel livré pour être sûr que rien ne manque.

Je viens juste de finir de monter ma piscine (une CERLAND OCTO 5.30). J'ai réalisé le montage entièrement seul, j'ai pris mon temps (de mars à mai).
J'ai rencontré qq difficultés que j'ai surmontées:
- 1 lame légèrement tordue -> je l'ai montée avec des serre-joints
- 1 rail de liner mal fixé (en fait, j'avais oublié les vis au centre -> obligé de vider la piscine qui était remplie au quart. Sinon, le liner lachait
- des fuites au niveau du groupe de filtration: en fait, le téflon m'a posé quelques problèmes, je l'ai remplacé par une pâte à base de silicone fournie par mon revendeur. De plus, j'ai simplifié la tuyauterie, j'ai enlevé le tube rigide qui descend du refoulement, j'ai connecté en direct le tuyau souple -> 2 connexions vissées économisées. Je ferai pareil côté skimmer après l'hivernage, je n'ai pas envie de rebricoler tant que ca ne fuit pas.

Depuis, tout roule eau à 28 ° avec la bâche à bulle.
Il reste malgré tout un problème non résolu: quelques plis au fond du bassin: en fait, leur tapis de sol glisse. D'après le commercial de CERLAND, il faudrait l'attacher sur les bords avec du ruban adhésif.

Voila le résultat:
http://img71.imageshack.us/my.php?image=dsc00710fx.jpg
A noter l'escalier trop court, ils se sont plantés à la livraison
le nouveau est encore en paquet
Bon courage pour la suite

Bon.SAV inaccessible . on se fiche de moi au standard de chez cerland.


Attente des heures, puis ah bon il est parti. ou alors .ah.je vous passe le service en question.et rien d'autre qu'un éventuel répondeur passé une certaine heure.sinon vide le plus complet.


Combien de temps faudra t'il pour que le pb soit pris en compte?j'ai adressé mail + photos et tout ce qu'il faut. aucune réaction!

Le kit livré date de 2004.


J'en suis a envisager un usinage perso pour que çà marche.



En fait plus çà passe moins j'ai confiance dans cette boite.

Non mais imaginez s'il faut que je répexpédie 1 tonne de matériel !

Quand bien même il faudrait réexpédier 4 lattes de bois. çà va pas? il ne faut pas non plus exagérer avec le prix du bois que çà représente !

finalement, c'est pas si mal que ca les piscines en bois. Ca doit pouvoir servir de coffrage pour une belle piscine en béton ton ton

Mais non ! c'est très bien le bois !
Dans nos contrées septentrionales où la baignade va du 28 juillet au 3 août, ça suffit !
Comme en plus ils nous font une belle pistouille avec bassin de 50m à 5km de chez nous, on a pas voulu s'emmerdouiller avec 15m3 de terre à virer et tout le toutim (d'autant que les taxes sont au même taux par cheu nous que dans le Var, t'imagines).

Non, le bois, c'est bien. Il manque juste un peu de constance et de sérieux dans certaines séries.

Bon.SAV inaccessible . on se fiche de moi au standard de chez cerland.


Attente des heures, puis ah bon il est parti. ou alors .ah.je vous passe le service en question.et rien d'autre qu'un éventuel répondeur passé une certaine heure.sinon vide le plus complet.


Combien de temps faudra t'il pour que le pb soit pris en compte?j'ai adressé mail + photos et tout ce qu'il faut. aucune réaction!

Le kit livré date de 2004.


J'en suis a envisager un usinage perso pour que çà marche.



En fait plus çà passe moins j'ai confiance dans cette boite.

Non mais imaginez s'il faut que je répexpédie 1 tonne de matériel !

Quand bien même il faudrait réexpédier 4 lattes de bois. çà va pas? il ne faut pas non plus exagérer avec le prix du bois que çà représente !

Oui, l'idéal c'est de faire changer les lattes défectueuses via le magasin ou vous l'avez achetée. Normalement, l'usine ne traite qu'avec les revendeurs, c'est au revendeur d'assurer le SAV -> donc, de se dém. pour réexpédier les pièces au fabriquant
Et tant qu'à faire (je me répète), passer tous les composants au crible
autant ne faire qu'une expédition!
D'ailleurs, normalement ils devraient vous fournir directement des nouvelles lattes de remplacement, les autres étant inutilisables, il n'y a pas besoin de les retourner à l'usine.
Quand j'ai eu mon problème d'escalier, j'ai juste montré mon escalier à mon revendeur, Cerland m'en a redonné un autre et j'ai pu garder le premier

J'aime bien le ton de la plaisanterie.

.mais là je ris jaune (comme le footballers japonais qui se prennent 4-1 contre le Brésil).

Dans les Landes où je me trouve la piscine c'est d'avril à septembre.


Et, au-delà des précieux conseils de uns et des autres, qui m'ont conduit ici, .secrètement.j'espérais que des membres intelligents des boutiques de piscines étaient susceptibles de venir ici voir les critiques contre leurs produits pour tenter de les désamorcer.

Ben là, faut pas rêver ! Désolé !

En gros, j'ai envoyé un mail au fabricant de ma piscine il y a une bonne semaine. sans aucune réaction de leur part.

Parole d'un revendeur important de ma région (pisciniste depuis un petit paquet d'années) : "tous les ans, on fait remonter des commentaires et propositions d'amélioration. tous les ans, on a une présentation commerciale du feu de dieu. et tous les ans, c'est fabriqué partiellement en Chine et on a les mêmes problèmes. Ou d'autres".

Y'a une mode de la piscine bois. Et certains fabricants qui n'en sont pas spécialistes qui se lancent dans le marché. un peu vite, surement.

J'ai quand même lu ici même que Cerland est censé être un des plus sérieux sinon le plus sérieux de tous .

:lol:

Une viceuse, c'est tout !

Ouh la la ! pas tombé loin !

Oui, j'avais lu "une vicieuse" sur le coup, s'cuse-moi Emma

Mais d'accord avec Emmanon, le montage est relativement simple, c'est même agréable et divertissant. Et c'est vrai que la qualité est importante et que le coût s'en ressent.
Bon courage à Zerebart, j'espère que ça va s'arranger.
Edouard88

'tention, j'ai pas parlé de "calvaire" dans le montage !
C'est vrai que c'est super agréable à monter (sauf le pouce luxé.), que c'est vraiment sympa de le faire soi-même.
Mais quand on est un chouilla difficile, y'a des approximation qui ne passent pas !

Pour notre ami, faut voir le nombre de madriers qui sont dans cet état.
J'en avais un de cassé, j'ai appelé le SAV du site internet où j'ai acheté le bousin et 2 jours plus tard (si si) j'avais le madrier livré par transporteur. sans renvoyer l'ancien !

Pour le SAV, faut voir chez casto et envoyer un fax directement au constructeur (semble plus efficace que le mail ou le tél).

Bon courage !

finalement, c'est pas si mal que ca les piscines en bois. Ca doit pouvoir servir de coffrage pour une belle piscine en béton ton ton

Oui c'est très bien une piscine bois mais c'est comme pour tous les autres types de piscines : il y a des escrocs partout ! Et je connais des amis qui ont des piscines béton et qui ont des tas d'ennuis avec ! Alors qu'avec notre Gardipool, aucun soucis !
Donc, Lapozze, pas la peine de dénigrer ce qu'en plus on ne connaît pas.

J'ai quand même lu ici même que Cerland est censé être un des plus sérieux sinon le plus sérieux de tous .

Ah, moi j'ai pas beaucoup vu de retour sur Cerland ici et "le plus sérieux" sera difficile a déterminer je pense
Ce que je peux dire de "sur" c'est que nous, c'est le pisciniste qui a dépalletisé le colis entièrement pour s'assurer qu'il n'y ai pas ce genre de souci et, croyez-moi, il était pire que si cela avait été pour lui. . .donc tout ça pour dire que l'entreprise c'est une chose mais le lien entre cette entreprise et nous c'est autre chose et une grande surface pour cela n'est peut-être pas la plus amène à nous satisfaire à mon avis.

cherche pas plus loin la source de tes problèmes,
ce genre de kit en bois (même chose pour les abris de jardin) doivent se monter "frais" sinon chaque planche vit sa vie et comme les bois ne sont pas bien secs lors de leur usinage: bonjour les problème 2 ans plus tard quand ils ont séché.

exige de ton vendeur un kit frais et effectue le montage sans attendre.

lorsque tout est monté, il y aura moins de prbls