La pompe livrée n'est pas équipée de préfiltre

Bonjour,
J'ai installé une piscine bois Nortland modèle Bahia récemment. La pompe livrée avec n'est pas équipée de préfiltre et après 2 mois j'ai déjà dû l'ouvrir pour la nettoyer.
Savez-vous s'il est possible d'installer un préfiltre et où l'acheter
Le site de Nortland ne possède pas d'@ mail et les vendeurs de Castorama où j'ai acheté ma piscine sont très aimable mais n'ont pas un niveau de formation très poussé.
Merci.
J'ai installé une piscine bois Nortland modèle Bahia récemment. La pompe livrée avec n'est pas équipée de préfiltre et après 2 mois j'ai déjà dû l'ouvrir pour la nettoyer.

Savez-vous s'il est possible d'installer un préfiltre et où l'acheter

Le site de Nortland ne possède pas d'@ mail et les vendeurs de Castorama où j'ai acheté ma piscine sont très aimable mais n'ont pas un niveau de formation très poussé.
Merci.