sable sort du tuyau d égout quand je fais un backwash !!

j ai acheté un nouveau groupe de filtration pour ma piscine hors sol 1 6m3/h de marque Albatica. 1) pas de notice de montage et le revenderu ne peut pas m en fournir, je me suis débrouillé
2) j ai voulu faire un backwash hier et 3 kgs de sable sont sortis j en ai marre. j essaie de comprendre :
- ais je mis trop de sable, des vendeurs me disent de mettre 25kgs d autre 50kgs (y sont nuls, y f rait mieux de vendre des chips
- est il possible que le sable que l on m a fourni soit trop fin ?
- ais je trop de pression ?
je ne pense pas que ce soit une crépine, c est neuf et elles était en état
j ai bein fait attention en mettant le sable, de boucher le tuyau avec un sac plastique
Please help me

mon revendeur est nul et le site lbatica ne répond pas a mes mails
toutes les suggestions seront les bienvenues
merci d avance

pour 16m3 25kg suffisent

merci anmara. mais ce n est pas 16m3 mais une filtration de 6m3/h. ma piscine fait 28m3
si tu peux m en dire plus

j'ai la meme que la tienne et sur la notice il est ecrit 25kg

anmara : tu as la meme quoi piscine ou filtration ? j aurais tendance a penser que c est bien 25kgs mais sans la notice !

c'est une filtration 6m3h notice en main

bon d accord, merci les revendeurs de pacotille. alors a ton avis que dois je faire ? vider du sable en démontant la vanne ou attendre que ça s évacue seul ? je suis un peu fainiant j ai pas envie de tout démonter j en ai ras le bol (pour rester poli) de ce filtre et surtout des incompétents qui me l ont vendue. la prochaine fois j irai chez de vrai pro