Pompe à chaleur bloquée sur refroidissement !

Bonjour
Ma pompe à chaleur mono 50 prima est bloquée sur refroidissement. Lorsque je sélectionne les mode chauffage, elle bascule seule sur le mode froid.
Que faire ?
Merci
Ma pompe à chaleur mono 50 prima est bloquée sur refroidissement. Lorsque je sélectionne les mode chauffage, elle bascule seule sur le mode froid.
Que faire ?
Merci