Erreurs sur Aquarite Pro (neuf)

Aquarite Pro avec Sense&Dispense installé (par un pro) il y a 2 mois. Ca fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui.

J'ai remarqué depuis 2 jours que le pH était autour de 6.2, sans comprendre pourquoi (pas de pluie, et le bidon de pH ne s'est pas particulièrement vidé ces derniers jours). Bref, du coup je décide aujourd'hui de couper la régulation pH histoire de laisser l'eau de pluie (en ce moment même) le remonter.

Le message d'erreur affiché était "pH faible - vérif alim". Je vois pas trop quoi vérifier d'ailleurs. L'alim de quoi? Les bandelettes me donnent aussi un pH très faible ( < 6.

Patatra, je regarde ce soir le boitier, et il m'a rajouté une nouvelle erreur "Pas d"alim cellule". l'ORP est passé à 550.

J'ai bien vérifié le branchement, c'est OK. J'ai forcé une inversion de polarité, le problème persiste. J'ai fais un reset param d'usine, toujours le même problème. J'ai vérifié le fusible de 16A, il est toujours bon.

Bref, je suis un peu sec, et ca m'a tout l'air d'être une panne matérielle. Ca serait quoi? La cellule? Ou la carte mère?

Je vais appeler le pro, mais en attendant comment je peux avancer sur le diagnostic.

Est ce que les 2 erreurs (pH trop faible, vérif alim et Pas d'alim cellule) sont elles liées?

merci pour votre aide

as tu tout teste, debrancher rebracnher cellule, couper et remettre l'alim generalie, etc etc
si oui , bah je pense que soit ta carte est hs, ou la cellule, mais dans les deux cas aucun souci, c'est sous garantie

pour l(orp t'inquiete pas le mien est a 490 et j'ai un taux de chlore a 2 voir 3
donc ma cellule ne se met pas en route

donc la seule chose qu'il te reste a faire, c'est secouer ton installateur afin qu'il fasse le necesaire rapidement