régulateur automatique de ph qui fuit

Bonjour; est-ce que quelqu'un peut m'aider?
J'ai un régulateur automatique de ph de marque aqualux, qui fuit.
La fuite semble provenir de la base du boîtier,à l'endroit où le tuyau transparent (qui arrive de la crépine) rentre dans le boîtier et est tenu par un écrou en plastic. Et donc le liquide du ph tome en goutte à goutte directement ds mon local technique (semi-enterré).
Je n'arrive pas à ouvrir le boîtier pour enlever le tuyau.
Comment faut-il faire? En plus le produit qui coule est très irritant.
Est-ce un pb fréquent? Vu le prix je préfèrerai éviter de changer tout le boîtier.Je pense que le tuyau doit se remplacer mais encore faut-il reussir à l'enlever.En plus, en attendant, j'ai du arrêter la filtration de la piscine car je ne sais pas comment on le déconnecte.
Merci , donc pour vos conseils urgents car bien entendu le pisciniste ne peut pas se déplacer!
ps : Je précise que je suis seule et que je n'ai personne pour m'aider.Encore merci.
J'ai un régulateur automatique de ph de marque aqualux, qui fuit.
La fuite semble provenir de la base du boîtier,à l'endroit où le tuyau transparent (qui arrive de la crépine) rentre dans le boîtier et est tenu par un écrou en plastic. Et donc le liquide du ph tome en goutte à goutte directement ds mon local technique (semi-enterré).
Je n'arrive pas à ouvrir le boîtier pour enlever le tuyau.
Comment faut-il faire? En plus le produit qui coule est très irritant.
Est-ce un pb fréquent? Vu le prix je préfèrerai éviter de changer tout le boîtier.Je pense que le tuyau doit se remplacer mais encore faut-il reussir à l'enlever.En plus, en attendant, j'ai du arrêter la filtration de la piscine car je ne sais pas comment on le déconnecte.
Merci , donc pour vos conseils urgents car bien entendu le pisciniste ne peut pas se déplacer!
ps : Je précise que je suis seule et que je n'ai personne pour m'aider.Encore merci.