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sav bourguinat/ga

MessagePosté: Dim 23 Sep 2012 à 19:25
par rayman6471
Bonjour à tous
Cet été , mon filtre à sable de marque gatec (piscine coque GA) est devenu porreux , de fins jets d'eau sortaient de la corolle sous la vanne 6 voies ; intervention du sav qui en voyant le type de filtre à sable a de suite procedé à un echange du filtre (garantie 5 ans) en disant que c'etait un defaut de qualité de ce filtre car il avait environ une douzaine de filtre a changer.
La semaine derniere , j'ai eu la surprise de recevoir une facture de 168€ pour "intervention et deplacement" alors que l'installation n'a que 18 mois et realisé par Bourguinat piscines pres de Pau (64).
Est-ce que d'autres personnes ont connu ce type de defaut ? et de facture ?
Codialement.

MessagePosté: Lun 24 Sep 2012 à 04:53
par besnard
regarde les dates des garanties
et peux tu mettre une photo du filtre :?:

MessagePosté: Lun 24 Sep 2012 à 07:43
par BLACK MAGIC
le filtre a été changé sous garantie mais c'est surement les frais de déplacements et la main d'oeuvre.

voir le contrat de vente et ce qui est spécifié. Et selon, c'est normal ( ou pas ) qu"il y ait des frais facturés.

MessagePosté: Lun 24 Sep 2012 à 08:18
par besnard
en principe le sav ga si c est sous garantie ne prend rien du tout