probleme intex krystal clear pompe ne fonctionne pas

bonjour
j'ai une piscine intex avec une pompe krystal clear modele 636
elle fonctionnait très bien l'année dernière mais là elle ne fonctionne plus.
j'entends bien un petit bruit mais l'eau ne sort pas.
j'ai vérifié tous les branchements.
j'ai réussi à la faire fonctionner un petit peu puis ensuite j'ai voulu la brancher autre part et depuis je n'y arrive plus.
J'ai bien fait attention à vider l'air.
J'ai lu qu'elle pouvait etre desamorcée donc on m'a dit de faire 3 secondes eteint et 5 secondes allumée plusieurs fois de suite mais ça ne donne rien.
avez vous une idée préciseuse ?
merci d'avance pour votre aide
j'ai une piscine intex avec une pompe krystal clear modele 636
elle fonctionnait très bien l'année dernière mais là elle ne fonctionne plus.
j'entends bien un petit bruit mais l'eau ne sort pas.
j'ai vérifié tous les branchements.
j'ai réussi à la faire fonctionner un petit peu puis ensuite j'ai voulu la brancher autre part et depuis je n'y arrive plus.
J'ai bien fait attention à vider l'air.
J'ai lu qu'elle pouvait etre desamorcée donc on m'a dit de faire 3 secondes eteint et 5 secondes allumée plusieurs fois de suite mais ça ne donne rien.
avez vous une idée préciseuse ?
merci d'avance pour votre aide