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surtout ne jamais achete de PAC GRE

MessagePosté: Mer 27 Juil 2011 à 09:26
par otooloose
Bonjour à tous
si vous envisagez l'achat d'une PAC GRE, oubliez dessuite.il n y a pas de SAV.hors garantie.

j ai appelé la société pour avoir des pieces: impossible! ils ont rien, ne connaissent rien, pas de technicien, que des assistantes commerciales, gentilles mais incompétentes, pas de fiches techniques sur leur produit et les pieces detachées.une honte!

c est lamentable!

MessagePosté: Mer 27 Juil 2011 à 19:54
par manu72blues
je pense aussi que le matériel ne tient pas la route. La GRE a été très très populaire il y a deux ou trois ans mais on verra les retours aux premiers soucis. je sais qu'il y a plein de gens satisfaits. Pour le moment.

Pour ma part le condenseur était percé à plusieurs endroits - pourtant j'étais particulièrement vigilant dans son utilisation - et comme je n'étais plus en garantie, c'était très compliqué.le frigoriste qui pouvait intervenir sur GRE (et conseillé par eux) était à 150km de chez moi et a refusé de venir car trop loin et hors garantie, même si j'étais prêt à payer.
J'ai pris un frigoriste local qui m'a dit n'avoir jamais vu une PAC faite avec du matériel aussi médiocre. C'est son avis, ça n'engage que lui, mais c'est un professionnel reconnu et qui n'essayait pas de me fourguer ses produits.
Bref, expérience GRE très décevante.

MessagePosté: Jeu 28 Juil 2011 à 09:42
par otooloose
cette sociéte est des plus surprenante! hier matin, impossible d'avoir une reference, ils ne savaient pas, ils n'avaient rien.il fallait que je rapelle en fin de saison!.


apres une journée assez tumultueuse, la fin de journée s'est terminée par une menace de ma part, qui semble t il a fait mouche car ce matin j ai pu commander chez eux le regulateur en question, avec une reference en bonne et due forme, ils en avaient 23 en stocks!

pour la petite histoire, j ai contacté eliwell pour avoir une reference equivalente de ce regulateur.qui en fait est une copie chinoise (meme le frigoriste s est fait piéger!) d'un regulateur eliwell mais n est pas du eliwell.

un conseil: fuyez GRE!