Piscines Eauplaisir

Bonjour
Je regarde actuellement pour une pac r1060 pour un bassin de 60M3 .Avez vous des avis sur ce model
merci

Bonjour
Hé ben non
famille standard gamme concerto

Chacha a écrit::lol:

C'est une Pac " 4 saisons " ? ? ? ? ?

Non des pac pipot

@+fraggy

Ma PAC Vivaldi R1060 a 4 ans et vient de tomber en panne (fuite de fréon). Vivaldi m'a envoyé un réparateur (300 euros) tout cela pour me dire que la pompe est irréparable : l'échangeur serait à remplacer mais Vivaldi n'a pas de pièce de rechange.
VIVALDI = PRODUITS NON FIABLES et SAV INNEFICACE.

Bonjour ,

Monsieur , je comprends votre mécontentement mais je tiens à apporter quelques précisions :

- Le forfait de 295€ TTC pour les pacs hors garantie inclus le déplacement , la main d'oeuvre et les pièces détachées à l’exclusion du compresseur et de l’échangeur ( sur devis).
- Votre panne n'était pas due à une fuite de gaz ( R410A) mais à un échangeur titane cassé à la suite d'un mauvais hivernage.
- Un devis concernant la réparation de la pompe avec un nouvel échangeur a été refusé.
- Malgré tout nous vous avons remboursé le montant du forfait que vous aviez réglé soit 295€, à titre de geste commercial.

VIVALDI commercialise 26 modèles de pompes à chaleur de piscine, nous garantissons en standard nos pompes 2 ans sur site avec une extension possible à 4 ans , le compresseur est garanti 5 ans et l'échangeur à vie ( hors cas de non vidange l'hiver). Nous stockons l'ensemble des pièces détachées de nos produits sur une durée de 10 ans .

Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

SAV. VIVALDI