sos psicine intex tubaire

bonjour à tous,
je viens vers vous comme un véritable sos.
j'habite la région de Perpignan à Saleilles exactement et j'ai une piscine intex tubaire 5.49 X 2.74 X 1.32.
je l'ai mise en hivernage cette année et la remise en eau s'est bien faite dieu merci.
La filtration fonctionne mais dés que je veux brancher mon balai pour la nettoyer l'aspiration de fonctionne plus. Je ne sais pas quelle manipulation je dois faire pour que cela fonctionne. De plus, je n'arrive plus à dévisser le bouchon où est incéré la cartouche qui doit être encrasé et que je dois changer.
C'est difficile par messagerie d'expliquer le phénomène mais je ne peux continuer la saison comme ça. L'année dernière, le même phénomène s'est produit et j'avais eu énormèment de mal à nettoyer ma piscine et de guerre lasse ne pouvant toujours pas faire fonctionner mon balai, j'avais dû la vider pour nettoyer, un comble !
Y aurait il la possibilité que mon message soit lu par une personne possédant une intex également avec filtration à cartouche dans la région de Perpignan et qui aurait la gentillesse de pouvoir voir ce qui se passe.
J'espère avoir des réponses positives. Le phénomène est incompréhensible et même là où je l'ai achetée, personne de veut venir voir.
Merci encore une fois
je viens vers vous comme un véritable sos.
j'habite la région de Perpignan à Saleilles exactement et j'ai une piscine intex tubaire 5.49 X 2.74 X 1.32.
je l'ai mise en hivernage cette année et la remise en eau s'est bien faite dieu merci.
La filtration fonctionne mais dés que je veux brancher mon balai pour la nettoyer l'aspiration de fonctionne plus. Je ne sais pas quelle manipulation je dois faire pour que cela fonctionne. De plus, je n'arrive plus à dévisser le bouchon où est incéré la cartouche qui doit être encrasé et que je dois changer.
C'est difficile par messagerie d'expliquer le phénomène mais je ne peux continuer la saison comme ça. L'année dernière, le même phénomène s'est produit et j'avais eu énormèment de mal à nettoyer ma piscine et de guerre lasse ne pouvant toujours pas faire fonctionner mon balai, j'avais dû la vider pour nettoyer, un comble !
Y aurait il la possibilité que mon message soit lu par une personne possédant une intex également avec filtration à cartouche dans la région de Perpignan et qui aurait la gentillesse de pouvoir voir ce qui se passe.
J'espère avoir des réponses positives. Le phénomène est incompréhensible et même là où je l'ai achetée, personne de veut venir voir.
Merci encore une fois