pompe a chaleur Elysea Magiline

bonjour,

je viens de mettre en service ma PAC. Elle est raccordée à une pompe annexe Vipool .Pour moi, c'est tout nouveau.Installé en fin d'année derniere et jamais utiliser.La Pac ne démarre pas;Elle m'indique sur le tableau la temperature mais la pompe annexe ne marche pas.j'ai un couvercle transparent sur cette petite pompe;Dois-je l'ouvrir et mettre de l'eau pour l'amorcer,que dois-je faire.C'est du materiel tout neuf et je ne comprends pas pourquoi ça demarre pas;L'alimentation est ok;Merci pour votre aide

Et ta pompe est raccordée à quoi ?
T'as pas une vanne d'arrêt entre cette pompe et ta tuyauterie générale ?

oui, j'ai un by-pass de réglage avec vanne d'arret;Et j'ai ouvert la vanne totalement comme indiqué sur la notice

Il faudrait des photos.
1/ Elle est au dessus du niveau d'eau ? - Si oui, rempli la pompe annexe pour l'amorcer par son couvercle.
2/ Son aspiration est-elle directement sur la tuyauterie qui va du skimmer à la pompe principale ou sur la tuyauterie de retour de cette dernière ?
4/ Est-ce que la pompe principale tourne en même temps que tu veux essayer de mettre l'annexe en route ? - Si oui, as-tu essayer avec la pompe annexe seule ?
3/ Est-ce que la pompe essaye de tourner ? (après avoir fait point 1)