question sur le dolphin db5 ou superkleen

Bonjour a tous voilà je viens d'acheter un dolphin db5 et sur le programme 3 heures le câble fait des nœuds de fou une vrai misère !

Mais j'ai vu sur la notice que l'option du câble tournant existé mais ou la trouvé ou alors y a t'il une solution car bon c pas très pratique quand même d'avance merci a tous