probleme filtration

j'ai une piscine 8 par 3,5 de chez magiline avec filtration par cartouche et depuis 1 mois, ma cartouche se colmate et ça ne filtre plus correctement (je ne vois plus les "tourbillons")
ils me l'ont changé 2 fois en disant que l'eau étit trop calcaire et en mettant 2 bidons anti calcaire dans mon bassins, mais malheureusement rien n'y fait!
j'ai beau nettoyé mon filtre , il reste bouché !
que faire?
ps: ils sont en vacances jusqu'au 2 septembre et je dois partir !