Piscines Eauplaisir

Bonjour,

J'ai un souci avec ma pompe Magiline FX 30.

Elle fait sauter le différentiel dans le coffret électrique.

Cette pompe a 2 ans et 2 mois, Magiline ne s'affole pas pour intervenir, mais de la part du revendeur de Bordeaux cela me m'étonne pas.

Donc avez vous une idée, ou s'agit t'il d'un vrai problème sur le pompe?

Tout me parait sain, le boitier électrique sur la pompe est sec, tout est propre dedans.

Parfois elle redémarre une ou deux minutes pour cela resaute

faite la remplacer elle est garantie 3 ans

Super nouvelle, j'étais persuadé que c'était 2 ans !

Maintenant reste a faire intervenir Magiline. Vu les vendeurs sur Bordeaux, cela va pas être facile.

Dois je passer directement par Magiline ?

si on vous dit que la garantie n'est que de 2 ans je vous adresse ma facture sur laquelle il est bien spécifié 3 ans

Bonsoir
ça dépend si c'est la 1ere ou 2eme pompe, car la garantie compte a partir de la 1ere. Si la 1ere a fonctionné 1 an, la 2nde sera garantie 2 ans. Enfin c'est le cas pou moi.

la pompe a été changée ?

sinon essaie de (faire) changer le condensateur (dans le boitier, dessus.).

10 sacs qu'elle repartira.