Piscines Eauplaisir

Je viens d'installer ma piscine tubulaire 5.49*1.32 ultra frame

la pompe est une 9,5 m3/h et le stérilisateur est celui à bac

J'utilise du sel pour piscines en cristaux qui fond très vite, au début j'en avait mis 1 kg comme indiqué dans la doc mais l'appareil s'est mis en alarme
J'ai donc dilué de moitié et cette fois plus d'alarme mais le niveau ne baisse pas dans la cuve (meme au bout de 2h) .
J'ai même surélevé l'appareil et enlevé le réducteur mais que dalle .

J'ai donc appelé Intex, très sympa d'ailleurs et j'en ai profité pour envoyer des photos (ce midi) pour savoir si ma piscine était bien montée. J'ai eu la réponse cet aprem, donc rapide !

Mon interlocutrice me dit que si le niveau ne baisse pas, ils m'échangent le modèle à bac contre le modèle sans bac

Il suffit de leur renvoyer la plaque située sous l'appareil avec la copie du ticket de caisse et ils me renvoient un electro-sterilisateur.
Preuve que le modèle à bac doit avoir quelques soucis .


Certains sont arrivé à le faire fonctionner sur une longue durée ?

salut
en fait j'ai aussi cette appareil à sel depuis l'été dernier et le niveau n'a jamais baissé . et je ne m'en suis jamais inquiétée non plus . En fait, pas facile de savoir s'il est efficace ou non. moi je le fais toujours 4 h/ 24h mais je n'ai jamais su si ca servait à quelque chose .
par contre, c'est vrai qu'il se met des fois pour on ne sait quelle raison, en alarme.
Je comprends pas ce qu'est le modèle à bac, et le modèle sans bac ?


Je suis preneuse de conseils aussi .

flo74 a écrit:salut
en fait j'ai aussi cette appareil à sel depuis l'été dernier et le niveau n'a jamais baissé . et je ne m'en suis jamais inquiétée non plus . En fait, pas facile de savoir s'il est efficace ou non. moi je le fais toujours 4 h/ 24h mais je n'ai jamais su si ca servait à quelque chose .
par contre, c'est vrai qu'il se met des fois pour on ne sait quelle raison, en alarme.
Je comprends pas ce qu'est le modèle à bac, et le modèle sans bac ?


Je suis preneuse de conseils aussi .

Si le niveau ne baisse pas, ce n'est pas normal (dixit Intex au telephone)
J'ai mis une bandelette à la sortie du refoulement dans la piscine et le chlore ne se dégage pas meme quand le Sterilisateur ne se met pas en alarme (au bout de 2h par exemple). donc il ne sert à rien .

A priori, ils doivent connaitre le pb car la personne que j'ai eue, m'a tout de suite donné un n° de retour (il faut juste renvoyer la plaque ovale sous l'appareil . !) et m'a dit que je recevrai un electro-sterilisateur sans bac (le sel se met dans la piscine d'un seul coup) : voir sur leur site

Pour l'instant, j'ai mis du chlore choc dans le skimmer et je vais laisser la pompe filtrer

Merci pour l'info je ne vais pas manquer de leur téléphoner au plus vite . d'ici a ce qu'ils me disent qu'il n'est plus sous garantie .

et voila le mail que je leur ai envoyé
Bonjour
J'ai acheté il y a un peu moins d'1 an un krystal clean poolwater model 6220, je viens d'apprendre qu'il doit se vider, hors je n'ai jamais vu la cuve vide ?
Je mets du sel de temps en temps mais il se met régulièrement en alarme et la cuve ne se vide jamais.
J'ai une piscine hors sol 4.88x1.22, j'ai mis le réducteur de débit d'eau comme indiqué dans a notice mais la cuve ne se vide pas .
Merci de m'appeller que l'on trouve une solution, Salutations

et voici leur réponse :

Bonjour,



Nous avons bien reçu votre message.



Nous avons décidé d’échanger votre électrostérilisateur (s’il s’agit bien d’un modèle 6220).

Pour cela, merci de nous envoyer par mail vos coordonnées complètes, ainsi qu’une photo de votre ticket de caisse.

Cordialement,

Service Après Vente INTEX
SD


Effectivement ils échangent sans poser de problème !!!

Super !

Par contre, il faut voir après si ce nouvel electro-stérilisateur fonctionnera . à priori, c'est une gamme supérieure au 6220 et évidemment un fonctionnement différent car sans bac

salut

Donc si pas de bac, on propcède comment ? moi j'ai acheté un sac de 20 ou 25kg de pastilles d'adoucisseur . il faudra les diluer ? les mettre direct danss la piscine ?

flo74 a écrit:salut

Donc si pas de bac, on procède comment ? moi j'ai acheté un sac de 20 ou 25kg de pastilles d'adoucisseur . il faudra les diluer ? les mettre direct dans la piscine ?

Pour 19m3 d'eau, il faudra environ 57 kg de sel ( dosage de 3g/l) à mettre directement dans la piscine et laisser fondre
Par contre, je ne sais pas si les pastilles d'adoucisseur fondent bien ?

Pour ma part j'ai acheté le sel chez Cash piscines (en cristaux) et il fond vite (7,5 euros le sac de 25kg)

L'intéret que je vois à ce système, c'est qu'on peut l'utiliser (en programmant) pendant une absence car il 'y a pas à rajouter de sel (sauf si il pleut à torrent par exemple)

super ! grand merci pour cesi nfos !

maintenant j'attends qu'intex me fasse signe, après leur avoir envoyé photo de mon ticket de caisse, ils devraient m'envoyer un autre électrostérilisateur ( la date d'acaht était le 06 juin 2007, j'espère qu'ils ne vont pas chipoter a 20 jours . ))

flo74 a écrit:super ! grand merci pour cesi nfos !

maintenant j'attends qu'intex me fasse signe, après leur avoir envoyé photo de mon ticket de caisse, ils devraient m'envoyer un autre électrostérilisateur ( la date d'acaht était le 06 juin 2007, j'espère qu'ils ne vont pas chipoter a 20 jours . ))

Ils m'ont demandé de dévisser la plaque ovale sous l'appareil et de la renvoyer avec le ticket de caisse

oui moi aussi ! en enlevant la plaque ovale, le système est hors service !
toute façon, il marche pas !

on en fait quoi après du krystal ? on le jette ?

flo74 a écrit:oui moi aussi ! en enlevant la plaque ovale, le système est hors service !
toute façon, il marche pas !

on en fait quoi après du krystal ? on le jette ?

Le bac peut faire office de pot de fleurs .

mdrrrrrrrrrrrrrrrrr je peux aussi le servietter ! c'est ma spécialité ! comme ca ca fera un JOLI pot de fleurs !

bonjour

ca y est ! moi aussi ils me l'ont échangé mais question .

- Comment puis je faire pour savoir la quantité de sel en cours dans l'eau ? car l'autre stérilisateur en consommait un peu, je n'ose pas balancer la dose complète car s'il y ena déjà dans l'eau il va falloir que je la vide et bof bof !

Quel test puis je faire pour savoir si je dois mettre la dose nbre de litres x 0.003 ou si j'en mets moins ?
Merci de votre aide .

ll existe des tests de salinite

bonjour à tous
j'ai mis en eau ma piscine,(j'habite la réunion), il y a une semaine avec la pompe intex 6220, au début tout marcher, l'eau était claire, et au moment de remettre du sel, rien ne va plus, j'utilise du sel fin (raffiné allimentaire sac de 10kg),on a tout renettoyé, vider 2 fois, et l'alarme s'active, je suis vraiment déçue, mes 3 enfants également, j'ai des amis qui ont l'autre pompe à sel, fonctionnement du sel dans la piscine, et tout marche super bien, quelqu'un peut il m'aider, merci d'avance, j'aimerai écrire à intex, mais comme j'habite l'outre-mer, vont-il me l'échanger !
une maman désespérée

achette du sel pour piscine,une piscine n'est pas une cuisine

gerald.sg a écrit:achette du sel pour piscine,une piscine n'est pas une cuisine

c'est ce qu'on m'a conseillé de prendre en magasin sinon je n'aurai jamais cette idée, bref, de toutes façons on a changé de pompe (celle ou l 'on met le sel dans la piscine) est c'est génial, en 1h l'eau était transparente, demain tout le monde peut se baigner ! yes !
je vais essayer de me faire rembourser pour la pompe 6220 on verra ! sinon j'écris à Intex, qui peut me donner le mail merci d'avance

anmara a écrit:

INTEX France

52, Route Nationale - BP2 39190 BEAUFORT

Tél : 0 890 71 20 39 (0,15 Euro/mn) Fax : 03 84 25 18 09

info@intexcorp.com.fr www.intex.fr/

ps a ma connaissance la Réunion ne prend qu'un n

Un grand merci je vais essayer !