nouvelle piscine brome inexistant et ph en hausse que faire

Bonjour
Je suis nouvelle ici.
Mon problème du moment ! : nouvelle piscine en service depuis trois semaines au brome, 8X4 coque.
On a mis 2 litres d'anti calcaire, le brome nécessaire, régler le Ph et rien ne va.
On ne trouve aucune trace de brome en faisant les tests aux cinq gouttes, le Ph ne fait que monter et d'ailleurs le brome ne fond pas.
Avant hier brome choc rien n'y fait.
On a loupé un truc ?
Merci de votre aide
Je suis nouvelle ici.
Mon problème du moment ! : nouvelle piscine en service depuis trois semaines au brome, 8X4 coque.
On a mis 2 litres d'anti calcaire, le brome nécessaire, régler le Ph et rien ne va.
On ne trouve aucune trace de brome en faisant les tests aux cinq gouttes, le Ph ne fait que monter et d'ailleurs le brome ne fond pas.
Avant hier brome choc rien n'y fait.
On a loupé un truc ?
Merci de votre aide