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Aquinea : je confirme l'insuffisance du SAV

par MarcBelgique
Lun 11 Mai 2015 à 14:23

Personnellement, je regrette amèrement mon achat chez Aquine (spots LEDS) : produit de mauvaise qualité (HS en moins d'un an) et aucun SAV - A éviter absolument ! Première mauvaise surprise à la livraison : la garantie s'éteint "dès la mise en service" de l'appareil. Une fois monté, le produit fonctionne parfaitement. Mais ne passera pas l'hiver, victime du froid. Malgré l'évidence sous forme de photo, le service clients est intraitable : le défaut provient "probablement d’un problème lié à l’installation ou à sa manutention" (quand bien même le défaut est apparu après plusieurs mois d'usage).


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