probleme intex krystal clear pompe ne fonctionne pas

bonjour

j'ai une piscine intex avec une pompe krystal clear modele 636
elle fonctionnait très bien l'année dernière mais là elle ne fonctionne plus.

j'entends bien un petit bruit mais l'eau ne sort pas.

j'ai vérifié tous les branchements.
j'ai réussi à la faire fonctionner un petit peu puis ensuite j'ai voulu la brancher autre part et depuis je n'y arrive plus.

J'ai bien fait attention à vider l'air.
J'ai lu qu'elle pouvait etre desamorcée donc on m'a dit de faire 3 secondes eteint et 5 secondes allumée plusieurs fois de suite mais ça ne donne rien.

avez vous une idée préciseuse ?

merci d'avance pour votre aide

Bonjour

si tu es bricoleur tu la démontes pour voir si le rotor n'est pas grippé et le charbons en bon état ,sinon SAV Intex :gentil mais lent et compliqué .

Bonne réparation

Nico

merci pour la réponse

j'ai eu le sav d'intex, ils m'ont fait faire quelques tests mais d'après eux c'est le moteur de la pompe qui serait endommagé donc probablement obligé de changer la pompe

Bonjour, je crois que les pompes Intex sont garanties 2 ans et leur SAV est correct.

Bonsoir

Intex Correct :je pense que oui mais lent certainement j’attends un coupon pour renvoyer mon électrolyseur depuis 15 jours !pendant ce temps là çà sent le chlore !

Bonsoir

Nico

J'ai renvoyé mon électro-stérilisateur sans coupon.

Bonjour

Sans coupon çà t'a couté combien en port ?

Nico

Pas très cher, ça devait peser de tête autour de 15 kg, coût entre 15 et 30 € remboursés par Intex.

Bonsoir

Je viens de recevoir par mail mon étiquette colissimo !
C'est tout bon

Nico